客户问你家的是正品么？怎样回答及意思解析

当客户问你家的产品是不是为正品时，你可以回答：“是的，咱们售卖的所有产品都是正品。”这个回答表明你的公司提供的是真实的经过官方授权销售的产品，可以满足客户的需求。

这个回答有以下几个含义：

你的回答表明你的公司是一个值得信赖的商家，提供高品质、真品的产品。这可以增强客户对你的公司的信任感和忠诚度。客户们很关注产品品质和真伪，你的回答将会让客户对你的产品的品质保持高度关注。诚信和品质是商家最应注重的，应时刻让客户感到安心。

这个回答还可以提升客户的购买意愿。假如客户买到的是假货，将面临购买后悔、物品不能正常采用的风险。而这个回答给了客户信心，客户将更倾向于购买你的产品而不是其他的同类产品。而且，品质保证也是维护客户关系的关键因素。

这个回答可以避免需要更多的解释和讨论。假如你无法保证你的产品是正品，客户也许会提出更多的疑问并试图获取更多的信息。这样的情况可以会减少客户对公司的信任感和购买意愿。 向客户保证你的产品是正品，是保持客户购买兴趣和信任的关键步骤。

当客户问你家的产品是不是为正品时，你可以放心地回答“是的，咱们售卖的所有产品都是正品。”这一回答将会带来好的商业效应，倾向于提升客户购买意愿，增加客户的忠诚度，增强客户对你的品牌的信任感，提升公司的声誉。

精彩评论

叶明 2023-06-03

亲，本店所有产品都是原装正品，品质有保证，支持检测的您的哦！亲，您可以放心，本店产品都是正品，假一赔三，亲可以放心下单哈~ 亲，本店买有运费险。回答:亲，咱们家不卖“水货的烘箱”，咱们网店诚信通已经4年了，从来不存在客户说买回家的买家商品不是正品厂家生产或是于网上商品与实物不相符，假如不是正品咱们无条件退款。

于佳文 2023-06-03

更多“当客户问到，你家卖的是正品吗？应怎样回答？”相关的淘宝疑问 第1题 客服的必要服务宗旨是什么？() A、有客人来问，实施解答，不存在客户来问自顾自做别的事情。顾客问是正品怎么回答 ，39电商创业网为您介绍更多关于顾客问是正品怎么回答 的内容资讯以及相关经验分享。

人间忽晚山河已秋 2023-06-03

大家好，我是代理别人家品牌的，很多顾客会问到是不是正品疑问，请问我能否在详情里说到，是正品这两个字？会不会违反广告法？ 点击加我【当前疑问没解决。