顾客购买翡翠时常问的问题及应对话术，建议提问如何购买翡翠，遇到顾客认为翡翠价格过高时的解释

1. 顾客常问：如何区分真假翡翠？

回应话术：翡翠的真假不仅仅关系到价格，还与翡翠的品质与加工技术有关。建议您观察翡翠的颜色、透明度、纹理和光泽等方面，如有条件，可以请专业人士鉴定真假。

2. 顾客常问：翡翠的价格为什么那么高？

回应话术：翡翠的价格是由多方面因素决定的，比如翡翠的纯度、颜色、切面和绑定方式等，而且还与市场供需关系有关。同时，翡翠在文化中具有特殊的地位，因此价格相对较高。

3. 顾客常问：翡翠的佩戴方法和注意事项是什么？

回应话术：翡翠比较柔软，不耐撞击和高温。在佩戴翡翠时，可以选择挂绳佩戴，避免直接与金属接触，定期清洗和护理也很重要。

4. 顾客常问：翡翠的储存方法应该怎么样？

回应话术：翡翠应该避免撞击和受潮，更好使用专业的翡翠盒存放在干燥、通风的地方。长时间不佩戴的翡翠可以定期晒太阳，保持其光泽。

5. 顾客常问：能否退换翡翠？

回应话术：对于购买不合适的翡翠，可以退换货。但需要注意的是，退换货应该在品质无损的情况下且在售后标准内，否则可能无法退换货。建议您在购买前多了解售后服务政策。

精彩评论

薛千里 2023-06-11

谁家翡翠卖得更好 寄卖。可以去找当地可靠的翡翠行业人或者专门的寄卖店进行寄售，一般会先商讨一个合适的出货价，然后就是坐等“有缘人”了。 转让。

伍治坚 2023-06-11

在看后，我们可以说:这款目前是今年销售更好的，您可以认真考虑一下。 在顾客挑选翡翠珠宝中出现价格考虑的时候，我们可以跟顾客说一下其他的技巧款式，虽然款式类似。可以在翡翠玉石店周边寻找客人，派送一些小礼品吸引顾客进店。 作为翡翠商，要诚信不能卖假货。 也可以在平台发一些跟翡翠相关的回答创意短视频。

吴静婷 2023-06-11

当然可以卖了，一般翡翠是会升值的，但前提是你要买的性价比高。在商场中买的翡翠就不要谈性价比了。行家不会收的，即使收也会比你当时买的价格低很多。如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普普通通的人，谁都希望一生平安，家庭幸福美满，身体健康。

MrToyy 2023-06-11

要是再一点翠就更美了！不过戴玉千万不能追求一次到位， 但求步步高升。至于价格吗 建议不要太在意， 即是请贵了 但缘份比什么都重要。

苏羽 2023-06-11

将客户的购买逻辑和我们所对应的接待方法。通过分析客户购买产品的逻辑，需要链接客户的感知，链接感知最重要是信任，通过和客户沟通不含产品的大家话题。

混乱博物馆 2023-06-11

当顾客表示“买翡翠不如买黄金保值”：术话：“我们都说人养玉玉养人，翡翠戴久了会越来越温润，人也会越来越健康，温润的翡翠是很稀有的这种。并且翡翠近十年来升值空间非常大。说是我们的翡翠相对来讲还不错，尤其价格标的模糊比较实在！我们老板也说，行家懂价格，不能乱标价！ ？ 同时，顾客留下来后，要说:先生/ *** ，看您就是行家。

另维 2023-06-11

答：对于翡翠我们有自己的他们检测，所以在购买时可以看商家有没有翡翠鉴定证书。另外，您来这里买。