和田十二法简单例子扩一扩、改一改以及各种举例,采用和田十二法的具体内容
和田十二法是管理学家和田一弘提出的一种管理方法,通过对疑问分析和解决,实现组织的改进和创新。下面我将通过举例而言明和田十二法的具体内容。
让咱们以一个销售团队的日常工作情况为例而言明和田十二法。这个销售团队的销售业绩一直不存在达到预期,经过分析,团队领导发现了疑问所在。
1. 目标设定:销售团队的目标是每月完成100个销售额为100万的订单。但是分析发现,目标设定不够明确,缺乏可操作性,引起团队成员不明确本人的工作重点和努力方向。
解决方法:重新制定目标,明确销售额的来源和具体完成方法,例如,设定每月完成20个销售额为100万的大客户订单。
2. 计划制定:销售团队的计划制定不够周密,不存在考虑到市场变化和竞争对手的动态。
解决方法:制定灵活的销售计划,每周依据市场和竞争动态实施调整,保证销售团队可以及时应对变化。
3. 绩效评估:销售团队不存在建立有效的绩效评估制度,不存在及时发现团队成员的疑问和潜力。
解决方法:建立绩效评估体系,定期对销售团队实施绩效评估,发现疑问并实施适当的培训和奖惩。
4. 信息沟通:销售团队的沟通不畅,引起信息交流不及时和不准确。
解决方法:建立定期的团队会议和交流平台,加强团队成员之间的沟通和信息共享。
5. 组织培训:销售团队缺乏相关的产品和销售技巧的培训,引起销售业绩低下。
解决方法:组织的培训,提升团队成员的产品知识和销售技巧,以提升销售业绩。
通过以上五个方面的改进,销售团队的销售业绩开始逐步提升。
和田十二法还可以应用于其他领域,比如制造业的生产效率提升、服务业的客户满意度提升等。以制造业为例:
1. 目标设定:制造业企业的目标是提升生产效率,减少生产成本。但是目标设定不够具体,无法实际操作。
解决方法:设定明确的生产效率指标,如每月完成1000个产品,每天生产100个产品等。同时设定每月减少生产成本5%的具体目标。
2. 计划制定:制造业企业的生产计划不够科学,未能充分考虑生产设备和人员的利用率。
解决方法:制定科学的生产计划,合理安排生产设备和人员的采用,更大程度地提升生产效率。
3. 绩效评估:制造业企业缺乏有效的绩效评估机制,无法及时发现生产期间的疑问和难点。
解决方法:建立绩效评估体系,对生产过程实施实时监控和分析,及时发现并解决疑问。
4. 信息沟通:制造业企业内部的信息沟通不畅,引起信息传递不及时和不准确。
解决方法:建立信息沟通渠道,保证生产期间的信息及时传递和共享,以提升生产效率。
5. 组织培训:制造业企业中的员工技能水平参差不齐,引起生产效率的不稳定。
解决方法:加强员工的技能培训,提升员工的专业水平和工作效率。
通过以上五个方面的改进,制造业企业的生产效率得到了提升。
和田十二法是一种通过分析疑问并解决疑问的管理方法,适用于各个行业和领域。通过对目标设定、计划制定、绩效评估、信息沟通和组织培训等方面的改进,可以实现组织的改进和创新,提升绩效和效率。