招商逾期发短信要走访客户，重要步骤！

招商逾期发短信要走访客户，是招商银行等金融机构处理逾期问题的一重要步骤。短信和走访相结合，不仅能够快速提醒客户还款，还能够进一步了解客户的实际情况，为后续处理提供依据。以下将分析招商逾期发短信要走访客户的几个重要步骤。

'确定逾期客户'：招商银行通过系统查询，确定哪些客户逾期了，然后根据逾期时间的长短进行优先排序。确定逾期客户之后，才能进行后续的短信发送和走访工作。

'发短信提醒客户'：短信是与客户进行之一次联系的方式。招商银行会在短信中清晰明确地提醒客户逾期的金额和逾期时间，并要求客户尽快归还本金和利息，以免产生额外的费用。短信内容应该简明扼要，以便客户能够快速理解。

'准备走访计划'：在短信发送后，招商银行按照逾期情况制定走访计划。走访计划包括走访时间、地点、对象等信息的确定。招商银行会根据逾期客户的情况，有针对性地确定走访内容和方式。

'与客户进行走访'：招商银行会派遣工作人员与逾期客户进行走访。走访的目的是了解客户实际情况和还款意愿，帮助客户找到解决逾期问题的方法。在走访过程中，工作人员需要耐心倾听客户的解释和困难，并提供相应的解决方案。

'制定还款协议'：根据走访结果，招商银行会与客户进行沟通，制定合客户实际情况和还款能力的还款协议。还款协议需要明确约定还款时间、方式和金额等主要内容，以保证逾期问题能够得到解决。

'定期跟踪和催促'：在还款协议确定之后，招商银行会定期与客户进行跟踪和催促。定期的联系可以保证客户按时归还欠款，避免再次逾期。如果客户有还款问题，招商银行会根据情况采取相应的措，包括调整还款计划或采取法律手。

招商逾期发短信要走访客户是一重要的工作，通过短信提醒和走访，能够及时催促客户还款，并了解客户实际情况。这一步骤能够有效减少逾期风险，同时也为建立良好的客户关系奠定了基础。