分期乐收到逾期短信并无借款，逾期发短信按流程会怎样？

分期乐是一家提供分期购物服务的平台，用户可以通过这个平台购买商品并选择分期付款。然而，有时候用户可能会收到逾期短信，提醒他们已经逾期还款。但是有些用户收到逾期短信后却表示自己并没有借款，这样的情况下，分期乐会按照相关的法律程序进行处理。

当用户收到分期乐发送的逾期短信时，首先要确认自己是否确实没有借款。如果确认是误发的短信，用户可以直接回复短信或拨打分期乐的客服电话进行沟通。分期乐在收到用户的回复后，会核实用户的身份和购物记录，确认用户是否确实没有借款。

如果分期乐核实后发现用户确实没有借款，他们会立即停止发送逾期短信，并向用户致以诚挚的歉意。同时，分期乐还会对系统出现的错误进行调查，以防止类似的情况再次发生。

然而，如果用户收到逾期短信后确认自己确实存在逾期还款的情况，分期乐会按照相关法律程序进行处理。首先，他们会继续发送短信提醒用户尽快还款，并可能增加逾期罚息。如果用户仍然不进行还款，分期乐可能会采取进一步的法律行动，如起诉用户。

最近，有用户反映称收到了分期乐发来的严重逾期短信，频繁威胁要起诉他们。针对这种情况，用户可以选择拨打分期乐的客服电话进行投诉和沟通。分期乐在收到投诉后，会对相关员工进行指导和教育，确保他们在与客户沟通时言语得体、态度友好，以避免给客户造成困扰和不愉快的感受。

总而言之，分期乐收到逾期短信并无借款的情况下，他们会认真核实用户的情况，并根据确认结果采取相应的措。对于误发送的短信，他们将立即停止发送并向用户道歉；对于确有逾期情况的用户，分期乐将按照法律程序进行催收；同时，分期乐也重视用户的投诉和意见，努力提高服务质量和客户满意度。

精彩评论

深夜老师工作室 2023-07-15

影响征信:是上征信的可能是分期乐还款了收到逾期短信，分期乐逾期半个月还款一旦逾期后，就会将逾期记录至央行征信中，信用卡逾期9年怎么办从而导致个人征信受到影响。

起 2023-07-15

宝辉)“13点半前务必处理掉，不要认为在和你开玩笑，有钱花逾期催收协商也别怪没有提醒到！”连续多日，招商信用卡逾期后市民先生和亲属频繁收到类似内容的联系短信。尊敬的什么用户，您在分期乐的借款人借款由百信银行发放，因您截至2021-06-27未按时足额还款发生逾期。

从零开始 2023-07-15

分期乐逾期后产生的验证码后果很多，比如上征信，直接导致个人征信不良；其次是逾期会按天收取逾期利息，逾期时间越长利息就越多；还有就是面临催收。