信用卡逾期找哪个部门协商解决投诉调解

信用卡逾期是指持卡人未能按时偿还信用卡欠款。逾期不仅会影响个人信用记录和信用评级，还可能导致高额的罚息和滞纳金的累积。对于无法按时偿还信用卡欠款的持卡人来说，及时寻求适当的协商解决投诉调解的部门是非常重要的。

信用卡逾期的处理通常由银行或者信用卡发行机构的风险管理部门负责。持卡人可以通过信用卡客服热线、网上银行或者银行柜台等渠道咨询有关逾期处理的事宜。通常，逾期还款的持卡人可以亲自前往银行或者信用卡发行机构的营业网点，与负责信用卡问题的部门工作人员进行面对面的协商。

在协商解决逾期问题时，持卡人可以要求银行或者信用卡发行机构提供逾期还款的还款计划，以及相关的减免或组合优的方案。同时，持卡人也可以要求长还款期限，或者根据个人实际情况，调整还款金额。在协商过程中，持卡人应提供真实全面的个人财务状况，以便银行或者信用卡发行机构能够更好地评估情况，并提供合适的解决方案。

如果持卡人对银行或者信用卡发行机构提供的解决方案有异议，或者出现投诉和纠纷的情况，可以向相关监管机构投诉或者寻求调解。在中国，人民银行和银行业监管理机构是主要的金融监管机构，负责监和管理银行和信用卡行业。一些地方还设立了信用卡纠纷调解委员会，专门处理信用卡相关的投诉和纠纷。持卡人可以向这些机构投诉或者申请调解，以维护自己的合法权益。

综上所述，信用卡逾期的持卡人应该及时与银行或者信用卡发行机构进行沟通和协商，寻求适当的解决方案。如果协商不满意，持卡人可以考虑向相关的监管机构投诉或者申请调解。在处理逾期问题过程中，持卡人应保持沟通畅通，提供真实的个人财务情况，并与银行或者信用卡发行机构共同努力，寻找合适的解决方案。