微粒贷逾期还完显示总额度为零的意思和怎么办

微粒贷是蚂蚁金服旗下的一款借贷产品，用户可以通过微粒贷进行借款和还款。在使用微粒贷的过程中，如果用户逾期未还，那么在还款之后可能会出现总额度为零的情况。这种情况表示用户的借款额度被冻结或降低了。

出现总额度为零的情况可能有以下几种原因：

1. 逾期次数过多：如果用户频繁逾期，并且没有按时还款，蚂蚁金服可能会对用户的借款额度进行调整，甚至降低用户的额度。

2. 违反借款协议：如果用户在借款协议中有违约行为，如提前还款手续费、利息等，蚂蚁金服也可能降低用户的额度。

如果出现总额度为零的情况，用户应该及时联系蚂蚁金服客服解决问题。可以通过以下几种方式进行咨询和处理：

1. 客服热线：可以拨打蚂蚁金服的客服热线，向他们咨询具体的问题，并提供相关的个人信息，以便他们核实问题并给出解决方案。

2. 在线客服：在蚂蚁金服的官方网站或微信公众号上，用户可以找到在线客服，向他们发起咨询和投诉，以便得到及时的解决方案。

3. 到店咨询：蚂蚁金服在一些城市设有线下办公网点，用户可以前往当地的网点，向工作人员咨询和投诉。

同时，用户在处理这种问题时应注意以下几点：

1. 保持耐心：在与客服沟通和处理问题时，要保持冷静和耐心，对待问题进行理性分析和解决。

2. 提供准确信息：在与客服沟通时，要提供准确的个人信息，以便客服能够及时核实问题，并给出准确的解决方案。

3. 遵守约定：在借款过程中，要遵守借款协议，按时还款，避免逾期和违约行为，以保持良好的信用记录和额度。

最后，需要提醒用户注意借贷行为的合理性，合理利用借款额度，避免过度借贷和逾期情况的发生。只有保持良好的还款惯和信用记录，才能获得更好的借款体验和额度待遇。

精彩评论

MiaLee 2023-09-16

微粒贷提前还清借款额度为0，可能是还款资金还未到账，或者是系统收回了微粒贷借款额度导致的。前者只要等还款资金到账了，借款额度就会恢复。

春雨 2023-09-16

微粒贷在还清之后，还是显示零额度的评估话，建议客户先耐心等待一会儿，有可能是客户才刚刚操作还款进去，额度还没来得及恢复，可能等一会儿额度就会恢复了。

猪小宝 2023-09-16

一般情况下微粒贷晚还一天没了额度，在微粒贷还完后额度就能恢复了但如果借款人在还款过程中出现了逾期情况微粒贷晚还一天没了额度，且情节较为严重的话。体系收回了微粒贷告贷额度导致的根据。 之一种状况只要等还款资金到账了，告贷额度就会复。第二种因为体系收回了告贷额度。

《科学世界》杂志 2023-09-16

微粒贷逾期后还清 微粒贷正常提前还清，通常不会没有额度，但若是逾期后还清，信用评分下降就有可能导致无额度。 解决方法:证明自己以后不再逾期。