卖普洱茶的专业术语及整套话术:
1.专业术语:
1.生普洱茶(Sheng Pu'er Tea):指的是自然发酵的普洱茶,茶叶外形较为饱满,呈现青绿色,口感较为清醇。
2.熟普洱茶(Shou Pu'er Tea):指的是经过堆堆发酵的普洱茶,茶叶外形较为干燥,呈现深红棕色,口感较为浓厚。
3.散茶(Loose Tea):指的是茶叶散开的形态,通常用来泡茶。
4.饼茶(Tea Cake):指的是将茶叶压制成饼状的形态,便于保存和收藏。
5.沱茶(Tea Brick):指的是将茶叶压制成沱状的形态,常用于长途运输。
6.普洱茶园(Pu'er Tea Garden):指的是种植普洱茶叶的地方,通常位于高海拔山区。
7.古树茶(Ancient Tree Tea):指的是生长在几百年以上的古老茶树上的茶叶,具有更浓郁的口感和更高的品质。
2.整套话术:
顾客 1: 你好,请问你们店里有什么类型的普洱茶吗?
销售员: 当然有了!我们店里有生普洱茶和熟普洱茶,每一种都有散茶、饼茶和沱茶可以选择。
顾客 1: 生普洱茶和熟普洱茶有什么区别?
销售员: 生普洱茶是经过自然发酵的,外形绿色,口感清醇;而熟普洱茶是经过人工堆堆发酵的,外形深红棕色,口感更浓郁。
顾客 2: 面对这么多选择,我有点困惑。你能给我推荐一种吗?
销售员:当然可以。如果你喜欢口感清醇的茶,我会推荐你试试生普洱饼茶;如果你喜欢浓厚的口感,我会推荐你试试熟普洱沱茶。
顾客 2: 你们店里好像还有古树茶?什么是古树茶?
销售员: 是的,古树茶是指生长在几百年以上的古老茶树上的茶叶。这些茶叶经过长时间的生长,具有更浓郁的口感和更高的品质,因此价格也会相对较高。如果你对品质要求较高,可以试试我们的古树普洱茶。
顾客 3: 我对普洱茶还不太了解,你能给我一些关于泡茶的建议吗?
销售员: 当然可以。首先,泡茶前要先用开水将茶杯预热一下。然后,用适量的茶叶放入茶杯中,根据个人口味决定茶叶的数量。接下来,将热水倒入茶杯中,注意不要用开水烫茶叶。最后,静待片刻,待茶叶充分展开后就可以品尝了。
顾客 3: 谢谢你的建议!我准备买一些普洱茶回家尝试一下。
销售员: 很高兴能为您提供帮助。如果您在泡茶的过程中有任何问题,都可以随时来店里咨询。祝您享受品茶时光!
这套话术可以帮助销售员向顾客介绍普洱茶的不同类型和特点,解答顾客的问题,以及给予泡茶的建议和购买意向。