玉石作为一种珍贵的宝石，在古代就备受珍视。如今，随着人们对文化和艺术的追求，玉石也成为众多人士的收藏和投资对象。然而，在卖玉石时，我们有时会遇到一些难缠的顾客，他们对我们的产品持糟糕和挑剔的态度，给我们的销售工作带来一定的困扰。那么，当我们遇到这种糟辣子客人时，应该如何处理呢？

首先，面对这种难缠顾客，我们最重要的是保持冷静和耐心。顾客作为购买者有他们的权益，我们需要尊重他们的观点和需求，虽然他们的要求或意见可能有些过于苛刻。然后，我们应该清楚地了解顾客的意见和反馈，并主动与他们沟通。询问顾客的具体需求和问题，是提供更好解决方案的基础。

其次，作为卖家，我们应该有足够的专业知识来回答顾客的问题。有些顾客会抱怨商品的质量或原产地等问题，所以我们需要了解和学习玉石知识，并为顾客提供准确的解答。如果我们能够对玉石的属性、坚硬度、色泽等基本知识有所了解，那么就可以更好地处理这些糟辣子客人的问题。

此外，我们还可以向这些糟辣子顾客提供一些额外的服务和优惠，以化解他们的疑虑。例如，我们可以提供一些玉石的实物图片或视频，帮助顾客更好地了解商品的实际情况。我们还可以提供退货和换货的政策，以便顾客放心购买。

最后，当我们在销售过程中遇到这些糟辣子客人时，也需要学会提高自己的情商和人际交往能力。我们需要适应顾客的情绪和需求，尽量避免出现争执和冲突。同时，我们还应该在处理顾客问题的过程中保持友好和礼貌，不要让顾客感到我们对他们的不耐烦。

总结起来，面对糟辣子客人时，作为玉石销售人员，我们应保持冷静和耐心，与顾客进行有效的沟通，提供专业的知识和解决方案，并提供额外的服务和优惠，以化解顾客的疑虑。同时，我们也应提高自己的情商和人际交往能力，在处理顾客问题的过程中保持友好和礼貌。通过这些方法的应用，我们能够更好地应对这些糟辣子客人，提高销售业绩和顾客满意度。