怎么协商期还款
2024-06-20 09:32:48 逾期知识专题
协商期还款的步骤如下:
1. 主动联系客服:使用者需要主动拨打的客服热线(如95730),在客服服务时间内与人工客服实行沟通。
2. 说明逾期起因:在通话中使用者应详细说明本人逾期还款的具体起因,如收入减少、突发疾病等,以便让客服熟悉情况。
3. 提交期申请:在说明原因后,客户应向客服正式提出期还款的申请并准备好相关的证明材料。
4. 提供证明材料:按照客服的须要客户提供必要的证明材料,如收入证明、银行流水等,以证明本身的还款能力和还款意愿。
5. 等待审核:收到申请后,会对客户的申请实行审核。
6. 审核结果反馈:假若审核通过,会告知客户期还款的具体时间。倘若审核未通过,客户需要尽快筹集资金还清逾期欠款。
7. 保持沟通:在整个协商期间客户应保持积极、真诚的态度,与客服保持良好沟通。