1. 逾期提示信息的突然消失可能有以下几种起因：

a. 系统更新：软件或应用程序可能实了更新引发逾期提示信息的显示办法发生了变化。

b. 设置更改：客户可能在无意间更改了逾期提示信息的设置引发不再显示。

c. 数据异常：服务器或数据库可能出现异常，造成逾期提示信息无法正常显示。

d. 权限限制：客户可能未有足够的权限查看逾期提示信息或是说相关权限被管理员撤销。

e. 设备疑问：客户的设备（如手机、电脑等）可能出现故障，引起逾期提示信息无法显示。

2. 为了保证逾期提示信息的正常显示，以下是若干建议：

a. 检查系统版本：保证软件或应用程序为最新版本。

b. 检查设置：查看逾期提示信息的设置，确认是不是被更改。

c. 检查网络连接：确信设备连接稳定以便正常接收逾期提示信息。

d. 联系客服：如遇疑惑，可联系相关应用的客服，寻求帮助。

e. 定期维护：对设备实定期维护，以避免因故障致使逾期提示信息无法显示。