要是您在微粒贷借款8万元,目前已经还款超过8万元,以下是部分可能的应对步骤:
1. 核对账单:您应仔细核对贷款账单,确认已还金额是不是正确包含本金、利息、罚息等各项费用。
2. 联系客服:假如账单无误,您应及时联系微粒贷的客服,说明情况并询问怎样去应对多还的部分。
3. 退款申请:客服也会需求您提供相关证明材料,然后为您提交退款申请。
4. 等待审核:退款申请提交后,微粒贷的贷后管理部门将对您的申请实审核。
5. 退款操作:审核通过后,多还的金额将会退回到您的原还款账户。
6. 保存凭证:在整个进展中务必保存好所有相关交易记录和通讯记录以备不时之需。
7. 留意还款计划:在解决多还金额的同时保障继续依据预约的还款计划实行后续的还款操作,以免产生不必要的逾期费用。