协商还款时以下是部分步骤和留意事项，以上海翼勋为例：

1. 主动联系：借款人应主动拨打上海翼勋的客服电话或通过官方渠道联系客服，表明自身的还款意愿和遇到的困难。

2. 说明情况：详细说明逾期起因如失业、疾病等造成的经济困难，并提供相关证明材料。

3. 提出方案：按照自身实际情况提出合理的还款计划，如申请长还款期限、分期还款或是说请求减免部分利息。

4. 诚信沟通：在整个协商进展中，保持诚信，如实提供信息避免夸大或隐瞒实际情况。

5. 记录沟通：记录每次与客服的沟通内容包含时间、对方姓名、沟通结果等，以备后续跟进。

6. 等待审核：提交协商方案后，耐心等待上海翼勋的审核，期间保持电话畅通，以便及时接收反馈。

7. 签署协议：一旦协商成功双方应签署正式的还款协议，明确新的还款计划及条款。

8. 准时还款：依照协商后的还款计划按期还款，避免再次逾期，作用个人信用。

9. 保持联系：在还款进展中，如遇到新的困难，及时与上海翼勋联系，寻求进一步的帮助。

10. 熟悉政策：熟悉和地方关于逾期还款的相关政策，保证自身的权益不受损害。