1. 信用卡未激活却收到还款信息可能是因为信用卡账户已经产生了欠款。以下是若干可能的起因:
a. 信用卡账户可能被误操作例如银行系统错误或工作人员操作失误致使账户产生了欠款记录。
b. 信用卡账户可能被绑定了部分自动扣款服务,如保险费、会员费等,即使卡片未激活,费用依然会被扣除。
c. 倘若信用卡与借记卡绑定,且借记卡中有足够的资金,银行可能将会自动扣除欠款。
2. 在此类情况下,以下是部分建议的应对方法:
a. 及时联系银行客服,核实账户情况确认是不是存在误操作或自动扣款服务。
b. 要是确认是误操作或不需要的自动扣款服务,需求银行废止相关扣款或调整账户状态。
c. 假如确实需要还款,可通过柜台、网银、电话银行或第三方支付平台实行还款操作。