捷信没还款却显示已还款的情况可能由以下几个起因引起:
1. 系统错误:捷信的系统可能出现了故障或错误,引起还款信息未能正确更新。
2. 自动还款:客户可能设置了自动还款功能即使未手动还款,系统也会在还款日自动从关联账户扣款。
3. 退款抵消:客户之前的退款可能正好抵消了当期的欠款,致使显示已还款。
4. 代偿机构介入:使用者可能通过代偿机构实了还款,代偿机构直接将款项支付到捷信账户。
5. 银行结算:银行结算系统可能存在,致使还款信息未能及时反映到捷信系统中。
6. 系统更新:捷信向系统上报还款信息可能存在,致使记录显示已还款。
7. 误操作:使用者可能误点了还款操作但实际上并未完成还款。
出现这类情况时使用者应立即联系捷信客服实核实,保障本人的还款状态正确无误避免产生不必要的逾期费用或不良信用记录。