1. 协商对公还款的真实性需要谨判断。多数情况下情况下银行确实会提供个性化分期还款服务但这是建立在客户具有一定的还款能力基础上的，并且需要客户提供真实有效的证明材料。
2. 网上存在大量声称能帮助使用者协商还款的中介机构，但其中大多数都是虚假的。这些机构打着“专业中介”、“替人协商还贷”的旗号，诱骗使用者支付高额服务费，实际上很难真正帮助使用者应对疑问。
3. 真正的协商还款流程一般需要使用者直接与银行实沟通提供相关证明材料，说明自身还款困难的实际情况。银行在评估客户的还款能力后有可能同意分期还款或调整还款计划。
4. 客户在协商还款时要关注以下几点：
- 确认对方是不是为正规银行或金融机构，避免泄露个人信息。
- 不要轻信网上所谓的“快速协商还款”服务，避免支付不必要的费用。
- 熟悉自身的还款能力，与银行实真实、合理的协商，避免因虚假材料引发更大的风险。
5. 协商对公还款的真实性取决于使用者与银行之间的沟通和协议，而非网上中介机构的承诺。客户在遇到还款困难时，应直接联系银行寻求帮助。
