用户可以拨打美团客服热线或通过内的在线客服功能进行联系。在沟通中，用户需要明确表达自己的逾期情况和还款意愿，同时可以提出希望的还款方案。面对美团借钱还不起的难题，客户应积极与美团沟通，寻求合适的应对方案。同时要保持良好的信用记录，避免因逾期还款而产生不必要的麻烦。在协商期间，要遵循诚信原则。