逾期怎么解冻

逾期怎么解冻

逾期解冻的步骤如下：

1. 确认逾期情况：使用者需要理解本人逾期的具体金额和时长以便制定还款计划。

2. 还清欠款：逾期使用者需要尽快将欠款还清，这是解冻账户的前提条件。

3. 联系客服：还清欠款后，客户应立即拨打客服电话400-005-9151或通过官方联系客服咨询账户被冻结的具体起因。

4. 提供还款证明：向客服提供还款凭证，证明欠款已经结清。

5. 协商解冻：假若逾期情况不严重，使用者可与客服协商解冻账户。客服会依据使用者还款情况及逾期记录来决定是不是解冻。

6. 等待解冻：客服审核通过后，系统会按照逾期的严重程度，在一时间内自动解冻账户。常常情况下，解冻时间为1-3天。

7. 恢复利用：账户解冻后客户可重新利用的服务。需要留意的是，逾期记录也会在系统中保留一时间，作用信用评级。

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