云南国旅导游强制买翡翠，如何投诉并退货？

云南国旅是云南省旅行社的旗下品牌，为游客提供旅游服务。然而，近期有游客向媒体爆料称，在参与云南国旅组织的旅游团过程中，遭到导游的强制购买翡翠的行为。这种强制购买行为严重侵犯了游客的权益，引起了公众的广泛关注。在投诉和退货方面，游客有权力维护自己的权益。

首先，游客可以选择向云南国旅总部发起投诉。可以通过电话、电子邮件或信函等方式，将遭遇强制购买翡翠的情况详细叙述，并提供相关证据，如照片、录音等。云南国旅总部应该会积极处理这一投诉，并妥善解决游客的问题。

其次，游客可以向旅 *** 业监管投诉。可以向当地旅游质监或旅游委员会举报该导游的不法行为，并提供相关证据。这些监管有权对云南国旅进行调查，并对不法行为进行处罚。

此外，游客还可以寻求法律途径来维护自己的权益。可以向当地消费者协会或律师咨询，了解相关法律规定，以便采取进一步的行动。

对于已经购买了翡翠但希望退货的游客，可以尝试以下方式：

1.与云南国旅协商退货。可以联系云南国旅总部，说明自己的需求和原因，争取退货的合理处理。

2.咨询消费者权益保护。可以咨询当地的消费者权益保护，了解相关法律规定和退货流程，寻求专业的帮助。

总之，云南国旅导游强制游客购买翡翠的行为严重侵犯了消费者的权益，游客有权力采取投诉和退货的行动来维护自己的权益。希望云南国旅能够引起重视，并采取措施解决此问题，以保护游客的权益。

精彩评论

Phil 2023-09-03

在更高等单位举办的网上2018年推动法治进程十大投票中，发生在云南西双版纳的表示全国首例导游强迫交易入刑案，...当曹女士说她不喜欢翡翠，也不懂翡翠后。

梦笑痴人 2023-09-03

近日，鬼面皮带扣寓意网络流传一段标题为“云南导游强制消费买翡翠”的结束视频，视频中一名女导游对车上的不想游客说，琉璃玉是玉石吗“占便宜可以，但是不要去贪便宜。更好不要买。翡翠行业属于是暴利行业，主要的遇到原因是大多数旅游客都不懂怎么鉴别好翡翠，部分商家会拿着假冒产品当做好货来卖。

来自星星的购物萌医生 2023-09-03

云南旅游导游让买翡翠并不推荐，因为在旅游景点购买翡翠的威胁价格往往会虚高，导游可能会从中获取佣金返点。以下是具体原因和建议。 购买价格虚高:在旅游景点。