商场刮奖中了2000买玉的退款及赔偿要求

商场刮奖中了2000买玉的退款及赔偿要求最少300字

尊敬的商场管理，

我是您商场的一位忠实顾客，最近我参与了您商场的抽奖活动，并且幸运地中了2000元购买玉石的奖品。然而，我很遗憾地告诉您，当我前往商场的玉石专柜时，我发现选取的玉石存在质量问题。我对这次购物体验感到非常失望，并希望能得到您商场的合理退款及适当的赔偿。

首先，我希望能够得到这次购物的全部退款。毕竟，我作为抽奖活动的幸运儿，本应该得到物有所值的奖品，而不是一个存在质量问题的商品。由于这是您商场自身的疏忽导致的问题，我认为全额退款是合理且必要的。

其次，我希望能够得到适当的赔偿。这次购物带给我了不必要的麻烦和时间成本，以及对您商场品牌形象的负面影响。为了弥补这些损失，我请求获得一定程度上的赔偿。我并不追求过多的金额，但我希望能够得到您商场的诚意赔偿，以表明您对顾客的重视和对商品质量的保证。

最后，我希望您能采取措施确保类似情况不会再次发生。抽奖活动作为商场吸引顾客的一种促销手段，应该是顾客愉悦购物经验的一部分。然而，这次质量问题的玉石使得我对商场的信任感受到了损害。我希望您商场能够加强对供货商的质量监控，并加大对商品的检验力度，以确保所有销售的商品都是符合质量标准的。

总之，作为一位长期的忠实顾客，我对此次购物体验感到非常失望和遗憾。我希望能得到您商场合理的退款及适当的赔偿，以及您对商品质量的保证。我相信您能够正确处理这次问题，重塑我对您商场的信任。感谢您对我的关注和理解。

谢谢。

您真诚的顾客

精彩评论

祁山道人 2023-07-05

商场刮奖中了2000买玉可以退吗，票据上写终生可换不退能退了吗 商场刮奖中的黄金玉在没有质量问题且没有欺诈的意识情况下退货需要和商家协商，商家同意后才可以退。“恭喜您抽到2000元代金券， 可在本柜台任选玉器抵用！” 惊不惊喜，快不快乐， 手气好到爆！随便一抽， 不是一等奖就是二等奖！幸运到怀疑人生！ 然而，真是幸运吗？ 老套路！ 近日又有人中招。

杨养羊 2023-07-05

亲，您好，很荣幸为您解答！现在在各大知名商场（利群、麦凯乐、维克（客））等出现了这样的刮刮卡柜台，里面摆满了首饰~当你去超市里买完东西后。

雷夕 2023-07-05

刮奖中了优惠券本来是件高兴事，不过一些商家的就可以刮奖却可能藏着猫腻。最近，市民小赖就通过刮奖。商场刮奖中了2000买玉可以报警吗？ 消费者权益保护法规定，经营者必须保证售出商品的人员质量，如果售出的来的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货。