老凤祥的条形码扫不出来，如何查询？

对于老凤祥的条形码扫描无效的情况，可以采取以下几个步骤进行查询：

1.检查条形码是否完整

首先要确认条形码是否完整，没有刮花、涂改或其他损坏。如果条形码存在问题，则无法准确读取数据，这种情况下需要更换商品或者联系客服进行处理。

2.使用不同的扫码工具

如果条形码完整无损，可以尝试使用不同的扫码工具。有时候，不同的扫码工具采集到的机器识别码可能不一样。可以尝试使用不同厂家、不同型号、不同版本的扫码枪或者手机扫码软件进行扫描，以提高扫描成功率。

3.手动查询

如果以上两种方式都无效，可以在商家官网或者线上购物平台手动查询商品信息。老凤祥作为国内知名的珠宝品牌，其官方网站也提供了多种商品在线浏览和查询服务。在搜索框输入商品名称或者关键字，即可得到相关商品信息、价格以及库存情况。

4.联系客服

如果自行查询无法找到想要的信息，可以联系老凤祥的客服进行咨询，客服会提供专业的帮助和服务。客服通常会提供多种沟通方式，包括在线聊天、电话咨询、电子邮件等方式，具体可根据个人需求选择适合自己的方式。

综上所述，尝试不同工具扫码、手动查询及联系客服等多种方法可以有效解决老凤祥条形码扫描无效的问题。在购买珠宝商品时，遇到任何问题都不要急于决策，要多方面掌握信息，以确保购买的商品质量和权益。