淘宝买翡翠收货一个月发现是假货，如何投诉和处理？
如果您在淘买翡翠后发现是假货，首先要做的是尽快联系卖家确认情况。如果卖家不承认或不愿意退款，您可以根据淘宝的消费者保障政策来维护自己的权益。
1. 申请退款
淘宝平台提供了无理由退货和有理由退货的政策。如果您购买的翡翠并非您想要的物品，可以选择申请无理由退货。如果您购买的翡翠是假货，可以选择有理由退货。在申请退货时，请务必说明退货原因，并留下相关证据以便后续处理。
2. 投诉卖家
如果卖家不承认或不愿意退款，您可以在淘宝平台上投诉卖家。在投诉前，请确保您页面上的所有交易记录、聊天记录和评价记录都有保存下来。尽可能提供更多的证据和详细情况，以便平台方更好地了解事情的真相并给出解决方案。
3. 联系淘宝客服
如果您对卖家的退款或投诉处理不满意，可以联系淘宝客服进行投诉。淘宝客服会为您解决争议，并帮助您维护自己的权益。
在以上步骤中，最重要的是留下证据。根据消费者权益保护法，消费者在购买商品时享有权益，消费者如果发现自己购买的商品是假货，可以向卖家要求赔偿。因此，在购买翡翠前，要做好相关的学习，提升自己的识别能力，保护自己的权益。同时，遇到问题时，要及时联系卖家并妥善解决，如果无法得到满意解决，再走上投诉的道路。
精彩评论
童畅
2023-06-26我们知道现在人们购物为了方便省钱更多的一个是选择去淘宝店铺购买了，但是淘宝店铺上也有可能买到一些伪劣的翡翠手镯产品。但是，只要我在淘宝上平台一搜翡翠，就刚才，对，就刚才，发现太多的手镯假货，唉，只能说，林子大了。
钻石太太Caroline
2023-06-26点击此处咨询湖北乾一律师事务所 律所案例：孙先生是一位翡翠爱好者，在网上购买了一块翡翠原石。我加了对方为好友，对方把我拉到某直播间，此后，我经常在直播间听主播讲解翡翠玉石知识，主播也经常向我推荐一些翡翠玉石。在直播间看到货物的情况后。
张乔翔
2023-06-26确认收货，不要着急，可以自己先看看翡翠的真假再收货，如果是假货的话还能来得及换掉。在未收货之前我们的还是资金都在淘宝的第三方平台，买这个不需要担心。如果购买到的翡翠是假货，可以考虑以下几个步骤:1 先确保自己购买的翡翠是否有专业权威机构的维权证书，如地质大学、宝玉石协会等。如果有证书。
木子淇
2023-06-26保留有效证据，如果发现所购买的时候是假货，之一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。与商家协商。
