直播间买的翡翠鑲嵌改了圈口不给退，能否退换？
在近年来流行的网络直播中，翡翠鑲嵌毫无疑问是其中更受欢迎的商品之一，网民们可以在直播间里不出门就可以购买到自己喜欢的翡翠鑲嵌，至少在体验上便利且切实。但有时候在购买后，消费者会遇到一些问题，其中之一是翡翠鑲嵌改了圈口不给退。那么，这种情况下，能否要求退换呢？
首先，我们需要了解的是，在消费者权益保护法中有关于七日无理由退换的规定。这一法规是针对消费者在线下购物时制定的，但在直播间购买商品同样适用。如果消费者因为自己主观原因或者想法改变而决定退换商品，可以在收到货物七天内进行退换。但是，此法规存在一些限制，如鉴于商品保存状况、性质等，例如消费者已经明确告知 商品为非七日无理由退换回程商品，或是存在定制、改款等等特殊情况的商品，这些商品是不在七日无理由退换的适用范围内的。
所以，直播间买的翡翠鑲嵌改了圈口不给退，消费者能否要求退换其实也是根据具体情况而定的。如果翡翠鑲嵌存在质量问题或者与描述严重不符，那么消费者依旧可以在七日内退换商品。但如果消费者因为自己的原因改变圈口，那么则不能享有无理由退换的权利。购买直播间里的翡翠时，消费者需要注意是否存在任何附加条件或者是影响七日退换权益的商品性质。
最后，如果直播间买了断的翡翠需要退换，消费者也可以向直播间客服或平台客服进行咨询和申请，无论是哪个环节，消费者的权益都应该受到依法保护。虽然翡翠鑲嵌改了圈口不给退这样的情况下，退换的条件比较苛刻，但消费者对自己权益的保护一点也不能有丝毫懈怠。
精彩评论
24K渣男
2023-06-263，如果您在直播间购买时主播说过不退不换的话，那是不能退货的，您可以联系主播，可以换一下。这些假货还都配一个鉴定证书，鉴定证书可以扫码查询，让大家防不胜防无法分辨真假。这是前几天寄过来复检的制作一个翡翠手镯，配的有国土资源部广州矿产资源监督检验的鉴定证书。
凯凯
2023-06-26续上文，趁着有空的时间，继续说说吧。 客服不同意的时候，我直接去了直播间里面，让主播给我回电话(本来打算是看看主播能不能直接去帮我退了，还是我太天真了)。经过询问之后，吴某花16W将石头给买了下来，之后就跟上瘾了一样连续买了好几块，一共花费了几十万。等到收到货后才发现石头根本不一样，才意识到自己上当受骗了。
江湖惊叹
2023-06-26那发现自己被骗了怎么办呢？通过什么途径能退？ 警示:在购买玉石、珠宝这类商品时，千万不要只看商家的直播，如果不是资深玩家，更不要贸然去购买一些原石毛料。
龙牙
2023-06-26总的来说，淘宝直播买的翡翠一般是可以退的。除非你买的是处理翡翠，由于是清仓秒杀的处理的款式，所以不能退。上个月在快手直播间看翡翠，然后看直播间毛坯也挺好看的，就花了480买了一条。主播说没纹裂，下单完，下午我去看评论，好多买家收到都是有纹裂的，然后客服说那是纹，其实很多的都是裂。
乐齐
2023-06-26所以在这提醒买翡翠原石的消费者不要被网络表面所迷惑，这背后都隐着不为人知的秘密 ，不要贪便宜，远离网上翡翠石。随后，杨女士与该翡翠直播间客服联系，对方却换了一种说法，“不能退换，因为手镯的标签上写的清清楚楚，定制产品不退不换，只要是定制的东西发给你是什么样子的就不换了。
等星星坠落
2023-06-26目前无论是淘宝直播间 拼多多直播间 还是快手直播间综合电商平台，或者是玩物得志，天天鉴宝，微拍堂等垂直电商平台，你要去申请石退款，一句话：属于定制商品。
曹文雯
2023-06-26网上或直播间买翡翠有风险也有陷阱。如果遇到他们，一定要提高警惕，不要轻信他人和转账。如发现被骗，及时收集证据，寻求法律帮助，追回被骗费用。直播机房仍在运行，尚未运行。你问的是在直播间买到的玉镯不喜欢能不能退吧。不一定。 如果卖家有售后保障，在七天的退货期间，有购买凭证，并且保障翡翠的品质不损坏，不影响卖家的二次销售。
