卖玉石当客人还价太低怎么办，玉石卖出去客人要退

卖玉石当客人还价太低怎么办，玉石卖出去客人要退？

玉石作为一种珍贵的矿石，在市场上备受青睐。在交易期间，有时候会遇到客人还价过低的情况，甚至在购买后请求退货。这对玉石商家而言是一种挑战，怎样妥善解决这类情况，让双方达到共赢，成为摆在商家面前的关键疑问。

卖玉石当客人还价太低怎么办？

一、 知己知彼，合理还价

卖玉石时客人提出低得过分的还价，作为商家，首先要冷静分析客人的心理需求和购买动机。假如客人关注的是实际价格，那么可以依据市场行情和玉石的品质，适度地还价。通过合理的还价，既满足了客人的购买需求，也保持了本人的利益。

二、 介绍产品的优势和价值

玉石作为一种稀有的天然材料，具有很高的收藏和投资价值。卖家应向客人介绍产品的优势和价值，如材质、工艺、历史背景等，以提升客人对产品的认同感。通过详细而专业的介绍，客人会对产品有更深入的熟悉，并增加对产品的信心。

三、 提供其他增值服务

为了增加玉石的吸引力，商家可以提供附加增值服务，如免费清洗、鉴定证书、保养知识等。这些服务不仅可以提升玉石的维护程度，也增加了客人采用和保有的信心。以这些附加服务作为筹码，可以在还价谈判中占据主导地位，并撤消客人的退货念头。

卖玉石当客人还价太低怎么办呢？

一、 建立良好的沟通

卖家在交易期间，应注重与客人的沟通，熟悉他们的需求和期望。通过聆听客人的意见和建议，可以更好地满足他们的诉求，同时也可以让客人感受到本人的关注和尊重。通过建立良好的沟通，提升双方的互信，进而解决还价过低或退货的疑问。

二、 提供满意的解决方案

在客人提出低价或退货时，卖家应积极主动地与客人协商解决方案。可以考虑以其他产品替代、部分退款或进一步加强产品的宣传等方法来满足客人的需求。通过提供周到、满意的解决方案，可以增加客人的满意度，维护良好的商业关系。

卖玉石当客人还价太低怎么办理？

一、 保证产品品质

作为卖家，在面对客人还价过低时，首要的任务是保证所提供的玉石产品品质。只有提供高品质的产品，才可以给客人留下好的印象，从而有效阻止客人在购买后请求退货的情况发生。卖家还可以提供购物保障和售后服务，增加客人对产品的信心。

二、 提供专业的购买建议

对客人提出的低价请求，卖家可以给予专业的建议。依据玉石市场行情、产品材质和工艺等因素，解释产品价格的合理性，并教导客人怎样正确辨别产品的优劣。通过提供专业的购买建议，可以提升客人对产品的认同感，减少还价的可能性。

玉石卖出去客人要退

一、 理性应对客人退货

尽管商家可能无法完全避免客人的退货请求，但应以理性的态度应对这类情况。商家可以详细熟悉客人的退货起因，例如产品不符合预期、品质疑问或是个人喜好等，以便制定更合适的解决方案。同时商家也可以通过协商退货条件、提供换货服务等方法来减少退货的损失。

二、 不断提升售后服务

购买玉石是一个长期的过程，玉石的采用和保养需要专业知识和技巧。商家可以通过提供详细的售后服务和支持，指导客人正确采用和保养玉石，增加产品的采用寿命和价值。这样不仅可以减少客人的退货请求，还可以提升商家的形象和口碑。

卖玉石当客人还价太低或请求退货是商家在经营期间常会面对的疑问。通过合理还价、介绍产品的优势和价值、提供附加增值服务、建立良好的沟通、提供满意的解决方案、保证产品品质、提供专业的购买建议、理性应对客人退货和不断提升售后服务等一系列措施，可以更好地解决这些疑问，维护良好的商业关系，实现双方的共赢。

精彩评论

江南吃醋王 2023-10-13

亲，向客户表现出尊重，让客户熟悉公司的价格水平；在沟通折扣范围内，确定公司与客户双方可能达成一致；向客户说明你们产品或服务的价值。不是你单纯用嘴去说，而是通过试戴，通过产品讲解，通过品牌的对比，再通过售后算法，多角度让顾客感受到你们家更好。 记住一点， 普通的销售只会一直想学销售技巧。

卞卡 2023-10-13

如今大家到各大翡翠玉石的场里转圈，不难发现买卖双方讨价还价过程依旧是不用口只用手，只是不需要复杂的手语，也不需要光天化日下摸手指头。

猖狂浪子 2023-10-13

假如你只停留在价格上，而不是在价值上，再压价也很难成交是必然的。另外。在顾客谈价想优惠时，前期做法应是，先认同顾客，不要跟顾客过多去谈论价格，而是转移顾客留意力把焦点放到产品上，通过产品的卖点，优势去打动顾客。 当这样做完。

有调App 2023-10-13

看顾客一直还在还价，咱们又从手镯的售后去说: 可以免手工费兑换； 以后可以回收。 顾客最后还到12000，说实在不行，就再去别家看看。 咱们也不存在当场答应。

毛晓强 2023-10-13

(导购让我算一下看看能不能卖，我看了一下这个价是可以卖的，但是我仍然不存在直接答应) 店长:这个价钱，主管真的不一定会卖，因为折扣太低了。 顾客:你去问嘛。为了可以使顾客可以接受价格两个方法：方法一：需要将产品的优点实施证明，让顾客放心购买；方法二：一定要抓住顾客的需求以及对产品的利益点。

孔庆民 2023-10-13

经过多次砍价之后，假如当买家出的价已经到了卖方的心理价位时，那么这个时候只要买方稍加一点的价钱一般就可以成交。？应对策略:一般咱们在讨价还价的环节中，客户还了一个超低的不可能的特定价格，这个时候应怎么办？咱们要知道，不可能的价格当然肯定不能签，客户之所以给出这样的价格，是在他内心当中。

余青葭 2023-10-13

点击右上方关注，发现珠宝玉石圈子里更多好玩有趣的故事！前言:买卖交易中，讨价还价实属正常不过的事情。