商场玉器抽奖退货方法及合法性

召赞悦

2023-05-01 19:14:28 翡翠资讯 104℃

商场玉器抽奖入手后退货方法及合法性解析

商场购物一直以来都是现代人们生活中必不可少的一环，而随着电商的发展，人们更加方便地完成了消费过程。但不同于线上的购物方法，线下的抽奖活动更是加强了顾客购买的决心，很多时候出于对奖品的向往，大多数人都会积极参与抽奖活动。

商场玉器抽奖退货方法及合法性

一般而言商场玉器抽奖活动一般是消费者在选购产品后，可以通过支付一定的参与费用参与抽奖，以此获得可能的优惠或是大奖。但有时候，玉器的预期价值可能与实际价值不符，消费者也许会对购买的玉器产生疑问，想要退货。在这类情况下，消费者退货是不是合法呢？

一、商场玉器抽奖活动的制度

商场抽奖活动是现在很多店家为了吸引顾客的一种交际方法，这类方法往往表现为在店家的展示区内，摆放大量的玉器，然后宣称其中有些玉器可用抽奖的玩法得到。虽然消费者只需要支付抽奖费用，但这类抽奖活动并不属于合法的交易方法，某种程度上消费者无法确定着手购买到真正的商品。

而在这个期间，隐含着一项约好：消费者购买商品时必须同意商家的制度，否则就无法购买商品。这类制度都是通过签订相关的协议或是其他形式的告知消费者的方法完成的。故此消费者一旦明示同意商家制度，并成功支付抽奖费用后，也就意味着此套制度早已经定下来了。

二、关于玉器抽奖后退货的适用条件

消费者拥有为本人的权益与合法权利行使维权的保护，一定情况下玉器抽奖退货是有一定的手续的。假如产品存在品质疑问或是存在虚假宣传，被鉴定为赝品，消费者可以向店家举证，并向市级消保委投诉并申请退货。在购买商品之前，商家应详细的将抽奖活动的流程，获奖机率以及产品的具体价格充分告知消费者，并留下相关的购买记录，以此来保障消费者的知情权，更好的为消费者提供保护。