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互联网卖翡翠原石商家义务接受消费者提出的要求吗

翡翠专题 专题归属: 宜骞仕3级会 102℃

互联网上卖翡翠原石的商家在接受消费者的需求时有以下义务:

1. 提供准确的商品信息:商家有责任提供翡翠原石的详细信息,包括石质、颜色、净度等。消费者应凭借这些信息做出购买决策。

2. 保证商品质量:商家有责任保证所售翡翠原石的质量,确保原石的真实性。如实原石有瑕疵或有问题,商家应退还消费者的购买款项或提供替代解决方案。

3. 提供退换货服务:如果消费者对购买的翡翠原石不满意,商家有责任提供退换货服务,确保消费者的消费权益。

4. 公平交易:商家应遵守公平交易的原则,不得误导消费者,欺骗行为的产生可以依法追究商家的责任。

互联网卖翡翠原石商家义务接受消费者提出的要求吗

总之,互联网卖翡翠原石的商家有义务接受消费者提出的合理要求,并保障消费者的合法权益。

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