分期乐用私人电话催收，分期乐涉嫌违规：使用私人电话进行催收引发争议

分期乐用私人电话发催款短信

分期乐用私人电话发催款短信是一个涉及法律行业的疑问，需要引用相关法律条款，依法分析和回答。具体答案如下：

一、背景介绍：

“分期乐”是一家提供消费分期付款服务的公司，在与消费者签署分期付款合同的期间，分期乐公司常常会须要消费者提供个人联系电话以便与其实联系。近期有部分案例显示，分期乐在向消费者发催款短信时利用了私人电话号码。

二、法律评析：

1.公民个人信息保护法律

依照我国《人民公民个人信息保护法》（以下简称“个人信息保护法”）第二条规定，公民个人信息是指可以单独或与其他信息结合识别公民个人身份的各类信息。而私人电话号码属于公民个人信息的一种。依照个人信息保护法第三条规定，公民的个人信息受法律保护，未经公民的同意，任何组织和个人不得非法收集、利用、加工、传输公民的个人信息。

2.人民合同法

依据我国《人民合同法》第十四条规定，当事人对合同内容的预约应该遵循自愿、平等、公平、诚信的原则。第四十八条规定，当事人有权对其财产实有效的管理、采用、收益和处分。

三、疑问分析：

依据上述法律规定，分期乐用私人电话号码发催款短信存在以下难题：

1.未经消费者同意，擅自采用私人电话号码，违反了个人信息保护法的规定；

2.在分期乐与消费者签署的分期付款合同中，未有明确约好利用私人电话号码发催款短信的事，可能违反了合同法的原则。

四、建议解决：

1.立即停止采用私人电话号码发催款短信，遵守个人信息保护法的相关规定；

2.按照分期乐与消费者之间签署的分期付款合同，制定相关补充协议，明确约好利用催款短信的形式和流程；

3.与消费者积极沟通，协商应对未还款事宜，维护双方的合法权益。

分期乐公司采用私人电话发催款短信是非法的表现，涉嫌侵犯了消费者的个人信息权益。在应对该疑惑时，分期乐公司应遵守个人信息保护法和合同法的相关规定，保护消费者的合法权益。同时消费者也应积极与分期乐公司实行协商，共同寻求合理解决方案。

分期乐还款日前会打电话催

分期乐还款日前会打电话催，这是一非常贴心的服务。在今天这个物欲横流的社会，人们对消费的需求越来越大，而分期乐作为一种分期付款的办法，帮助了很多人实现了他们的消费愿望。随之而来的还款压力也不容忽视。

分期乐作为一家专业的分期付款公司，非常熟悉客户的需求和还款能力。为了提醒客户准时还款，他们会在还款日前打电话催促客户实还款。这个贴心的服务不仅能够提醒客户还款，还能够帮助客户规划好本人的消费和还款计划。

在这个电话催款的进展中，分期乐的工作人员会礼貌地提醒客户还款，并询问客户的还款情况。假若客户有特殊情况无法按期还款，能够与分期乐的工作人员沟通，寻找合适的解决方案。这类关怀和耐心的态度，无疑能够让客户感受到分期乐对于客户的关注与支持。

分期乐打电话催款的目的，并不是要逼迫客户还款，而是为了提醒客户还款，并且在客户有困难的情况下给予帮助。去电催款并不是必须的，客户也能够选择本身通过网上银行等办法实还款。分期乐选择打电话催款，无疑是在为客户提供更好的服务。

分期乐打电话催款是一非常贴心和周到的服务。通过电话提醒客户还款，分期乐向客户传递了一种关怀与支持，同时还能够帮助客户规划好本人的消费和还款计划。对于那些确实有困难无法按期还款的客户，分期乐的工作人员也会给予帮助和支持。此类贴心的服务，无疑让人们对分期乐更加信任和依。

分期乐准时还款会不会授信

分期乐是一款消费分期支付平台，客户在平台上可享受分期付款的便利，将购物金额分摊到多个月实还款。对于利用分期乐实购物的客户而言，按期还款是非常必不可少的，因为按期还款对于客户的授信是有一定作用的。

按期还款是分期乐对客户信用评估的关键因素之一。分期乐会依照使用者的还款记录实行信用评估，假采客户准时还款，说明使用者有良好的还款惯和还款能力，这会促使分期乐对使用者的信用评估产生积极的影响。

按期还款也能够增加使用者的信用额度。使用者的信用额度是依据客户的信用评估来决定的，而准时还款可增强客户的信用评估，从而增加客户的信用额度。信用额度的增加意味着使用者能够享受更高的分期购物额度，这对于客户对于是一个福利。

按期还款还能够增进使用者的信用分数。在很多金融机构中，信用评分是依照客户的还款记录来决定的，准时还款对于升级信用评分非常关键。升级信用评分能够影响使用者在其他金融机构的信用申请，比如贷款、信用卡等，这对于使用者而言也是非常有益的。

准时还款也可帮助使用者避免逾期费用和信用记录的损失。倘利客户逾期还款，分期乐会收取逾期费用，并且将使用者的逾期记录报送征信机构，这都会对客户的信用产生不利影响。 按期还款不仅能够帮助客户加强信用，还能够避免额外的费用和信用损失。

按期还款对于分期乐客户的授信是非常关键的。准时还款能够增进客户的信用评估，增加客户的信用额度，提升使用者的信用分数，避免逾期费用和信用记录的损失。 作为分期乐客户，在利用分期乐实行购物时务必要按期还款，以保持良好的信用记录和良好的信用评估。

精彩评论

撩妹导师 2024-03-25

12点收到的不用 我方受深圳市分期乐网络科技委托，处理您在分期乐平台逾期欠款一事。下载分期乐，注册之后即可在里面申请借款，门槛低放款速度快，所以吸引了很多有借钱需求的接听人，但是在还款的催收问题上，不是每个人都能顺利完成的接到，逾期之后。

Kooncong 2024-03-25

现分期乐已逾期20天了 我在努力赚钱 怎么刚消停几天又开始拿私人号码催我恐吓我。

陈思渝 2024-03-25

我用分期乐借款那么多次，每期都按时还款了，这次逾期还不上，因为没钱，暂时还不上，各种催收不说，三个私人号码频繁发短信逼迫，威胁，恐吓。分期乐是一家提供分期付款服务的欠款通讯录平台，用户可以通过该平台购买商品或服务，然后根据约定的进行打电话期限和金额进行分期还款。在进行还款时。

儒雅君子 2024-03-25

本来就是上的用户夜班，白天休息，白天电话太多，各种私人号码打电话过来。发的黑猫短信来威胁恐吓。要求停止催收，我能正常工作了才可以尽快还款。发信息的服务平台号码有136***。

王不二 2024-03-25

已分配商家 分期乐服务 黑猫消费者服务平台审核通过03-26 20:57:35 发起投诉03-26 20:22:43 本人接到声称分期乐催收人员电话，不用专门座机联系。分期乐催收，已经与其沟通一定会还，暂时资金周转困难，过几天会处理，但是分期乐用第三方私人号码不断发送带有威胁恐吓的审核短信。