小象优品逾期一年，频繁爆通讯录，如何解决？

邬静云

企业认证

逾期资讯 2023-05-01 16:37:28 21℃

小象优品逾期一年多了,又爆通讯录了

一、背景介绍

小象优品是一家在中国运营的借款人电子零售平台，其主要经营手机、电脑、数码产品以及家居用品等商品。然而，近期出现了一系列问题引起了公众的其他关注。

二、小象优品逾期一年多的贷款问题

首先，小象优品在销售商品时经常出现逾期交货的而且情况。这意味着消费者购买的反馈商品无法按时送达，造成了很多不便和困扰。这一问题持续了一年多，导致了公司的投诉信誉受到了严重的本人损害。

三、小象优品通讯录泄露

此外，最近有报道称小象优品的记录通讯录被泄露了。这就意味着消费者的借款个人信息可能已经落入不法分子之手。这对消费者来说是一个巨大的隐私泄露风险，不仅可能导致个人信息被滥用，还可能对消费者的信用财产安全构成威胁。

四、问题的给我影响

这些问题给小象优品带来了巨大的催收负面影响。首先，逾期交货问题使得用户对该平台的电话信任大幅度下降，多用户选择了转投竞争对手的告知怀抱。其次，通讯录泄露更是导致了消费者的周转恐慌，加剧了对该平台的他们不信任感，进一步损害了公司的号码声誉和形象。

五、应对措

小象优品面临着严峻的芝麻形势，需要采取有效的客服应对措。首先，公司应该加强内部管理，解决逾期交货的态度问题。可以提高仓储和物流设的恐吓效率，以确保商品能够按时送达消费者手中。此外，公司也应相应增加售后服务人员的严重影响数量，提供更及时、有效的骚扰售后服务，以改善用户体验。

针对通讯录泄露，小象优品应该积极采取措保护消费者的个人隐私个人信息安全。公司应该加强信息安全培训，提高员工的家人安全意识。同时，建立强大的打电话信息安全体系，采取各种措保护数据库的现在安全，包括加密技术和严格的根据访问控制等。如果患有被盗用或滥用的法律风险，公司应迅速采取补救措，并向受影响的行为用户提供充分的因为赔偿与保护。

六、结论

小象优品的欠款逾期交货问题和通讯录泄露严重损害了公司的收到声誉和用户信任。解决这些问题是公司重建声誉、保护用户权益的接到关键。通过加强内部管理和信息安全保护，小象优品有望恢复信心，重塑良好形象，并提供优质的家里服务给大消费者。

小象优品逾期一年，频繁爆通讯录，如何解决？

精彩评论

严丽婷 2024-03-16

已分配商家小象优品黑猫消费者服务平台审核通过 03-10 17:50:57 发起投诉 03-10 12:45:20 小象优品暴力催收短信电话轰炸通讯录，盗取用户隐私，泄露通讯录给第三方催收公司。已分配商家小象优品黑猫消费者服务平台审核通过05-09 21:22:16 发起投诉05-09 20:38:06 爆我通讯录，各种打电话骚扰我通讯录的联系人，利息过高。

少军 2024-03-16

他就爆我通讯录，还给我家里母亲和其他老人家打了电话，严重影响到我的生活和家庭，催收电话打到母亲那里，说话极其难听。近日，有用户向中国网旗下啄木鸟投诉平台(tousu.chin *** .cn)投诉小象优品涉嫌暴力催收等。小象优品回应称“所有催收都通过自建客服团队完成，人员经过严格统一培训上岗。

雨馨 2024-03-16

逾期后存在高额逾期费，客服态度蛮横，恐吓、威胁本人并且私自爆我通讯录，严重影响本人及亲朋好友的正常生活。小象优品逾期两天爆通讯录吗怎么办？了解银行信用卡、平台贷款逾期处理方式及减免罚息等相关问题。快速解决逾期问题，避免不良信用记录影响个人财务。

死者代言人 2024-03-16

2021年12月21号下午3点半接到小象优品的催收电话，本人与其说明了经济情况，但该催收员态度极其恶劣，要求马上处理欠款，否则就联系紧急联系人。会的。小象优品逾期会爆通讯录嘛。因为在我们欠款有逾期的情况下，收到信息或者接到电话说上门走访人员去家里催款这种都是吓唬人的。

高俊华 2024-03-16

今天逾期的第三天，结果小象优品的工作人员以及催收人员爆我通讯录，给我亲属朋友打电话，况且这个亲属朋友都不是我当时借款填写的紧急联系人，法律现在明确有规定。

兴扬 2024-03-16

今天收到家里比较年长的长辈(年均70多岁高龄)信息，她们都有接到小象优品的催收电话，一天多数联系本人通讯录人员，令家里70多岁的长辈深受其扰，而且均为网络电话。本人在小象优品平台借款15000元，还了一部分后，因影响暂时没还上款导致逾期，该平台给我天天打催收电话，我告知周转到就及时还进平台，该平台不听诉求，拨打他们客服电话。