网贷催收员自述被打，电话骚扰，甚至被打死，该如何应对？
网贷行业近年来快速兴起，而与之相伴而生的是一批特殊的从业人员——网贷催收员。他们的职责是通过电话、短信和上门催收等方式向逾期借款人追务，以保证借款人的还款能力，维护网贷行业的稳定和发展。然而，不可避免的是，这些催收员在执行工作过程中，时常会面临着各种威胁和暴力行为，甚至有时候会付出生命的代价。
网贷催收员面临的之一个问题是，不少逾期借款人采取暴力手威胁和伤害催收员。催收员被打的情况屡见不。这种情况发生的原因有多重，可能是逾期借款人因为无法还款而感到绝望与愧疚，从而借着报复催收员的方式发泄情绪；也有可能是逾期借款人因心情压抑，将情绪转移并泄愤到了催收员身上。无论何种原因，面对暴力威胁，催收员首先需要保持冷静，不能做出激动或对抗行为，切忌用言语或行动激化矛盾。催收员要及时报警，并做好相关证据的留存，以保护自己合法权益。
网贷催收员还常常遭受电话骚扰。逾期借款人可能会通过各种方式频繁打电话骚扰催收员，骚扰的内容可能包括言语恐吓、辱骂、骚扰等，给催收人员带来心理压力和负面影响。面对电话骚扰，催收员首先应保持镇定，不要冲动去骂对方，也不要过度回应。可以选择采取技巧回应，保持良好的沟通态度，尽量平息对方的情绪。其次，催收员可以将骚扰电话的号码记录下来，并进行举报，可以通过公安机关投诉电话骚扰。
网贷催收员被打的悲剧时有发生，被打死更是毫不容忍的。催收员被打死的情况往往源于社会的底层问题和道德的沦丧。为了尽量避免这一悲剧的发生，相关部门需要加强对网贷行业的监管，加大对借款人的审核和风控力度，降低逾期借款和催收纠纷的发生频率。对于催收员自身而言，也要提高安全意识，加强心理素质，遇到危险情况及时寻求帮助，并留下相关证据，让违法者受到严惩。
总的来说，作为网贷行业的特殊从业人员，催收员在执行工作时所面临的威胁和风险不可忽视。他们需要通过保持冷静、学会应对暴力威胁、举报电话骚扰以及强化个人安全意识等方式来解决这些问题，尽量减少被打甚至被打死的悲剧的发生，同时也需求行业监管和借款人的自觉抵制暴力行为。只有通过共同努力，才能让网贷行业更加健、稳定地发展。
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天
2023-09-30
talich
2023-09-30
言雀
2023-09-30
花容将军
2023-09-30
