招商逾期已经不发账单给我,突然不打电话
招商银行是国内一家知名的商业银行,为了方便客户使用,招商银行会定期发送账单给客户,提醒他们还款。然而,最近我遇到了一个奇怪的情况,招商银行逾期已经不再向我发送账单,并且也不再打电话提醒我还款。这让我感到困惑和不安。
作为一名长期的招商银行客户,我一直按时还款并保持良好的信用记录。然而,近几个月来,我开始注意到我没有收到招商银行的信用卡账单。起初,我以为是邮件寄丢了或者系统出错了,所以没有太在意。但是,时间一天天过去,我发现连续三个多月没有收到任何账单提醒。
更让我震惊的是,招商银行不再打电话给我催收还款。以往,即使账单丢失了,招商银行的客服也会不厌其烦地给我打电话提醒还款。然而,最近几个月,我的手机几乎没有接到过任何招商银行的电话。我感到非常疑惑和担忧,不知道是出现了什么问题。
为了弄清楚原因,我打开招商银行的官方网站,希望能找到一些解释。然而,让我更加惊讶的是,即使我的账单逾期三个多月了,网站上依然显示着最新的账单和欠款信息。招商银行并没有停止向我发送账单,只是不再通过传统的邮件或者电话方式提醒我。
我这才明白,招商银行采取了一种新的催收方式,即通过网站的账单提醒功能来提醒客户还款。然而,这种方式对于像我这样很少网站的用户来说,确实是一种非常不友好的催收措。我认为招商银行应该采取多种渠道的催收方式,而不是单一的依网站。
面对这种情况,我决定尽快和招商银行取得联系,解决这个问题。我给客服打了电话,表达了我的担忧和疑问。客服表示,他们已经收到了我的还款,只是催收方式发生了变化。他们承诺以后会加强电话催收的频率,并提醒我及时关注网站上的账单。
总而言之,招商银行逾期不再发账单并停止打电话催收的做法确实让我感到困惑和不安。在现代社会,人们更依于手机和邮件等通讯方式,而不是频繁网站。我希望招商银行能够改进催收方式,提供更多便利的服务,以避免给客户带来困扰和不必要的担忧。