和银行协商还款找哪个部门解决

和银行协商还款是很多人在面对贷款逾期或无法按时还款的情况下都会遇到的问题，但很多人不清楚应该找银行的哪个部门进行协商解决。在面对这种情况时，选择正确的部门进行协商解决是非常重要的，可以避免不必要的麻烦和误解。

首先，如果是个人消费贷款或信用卡的还款问题，一般来说，可以直接去银行的客户服务中心或者咨询柜台进行解决。这些部门通常会有专门的工作人员负责处理客户的还款问题，并根据客户的实际情况给出更优解决方案。

如果是企业贷款或者个人的大额贷款问题，建议先和贷款的办理部门取得联系。这部门通常会了解客户的贷款情况，并根据协议以及客户的还款能力来提供适当的解决方案。同时，如果协商无果或遭遇不公平待遇，客户可以通过向银行的监管部门投诉来保护自己的权益。

另外，如果客户遇到了银行的不公正行为或瑕疵服务，可以向银行的投诉部门进行投诉。银行的投诉部门通常会对客户的投诉进行调查，并采取相应的措来解决问题并改善服务质量。

最后，如果客户需要申请期还款或者调整还款计划，可以联系银行的贷后管理部门。贷后管理部门通常会根据客户的实际情况和要求，提供适当的方案来帮助客户解决还款问题，例如期还款、调整还款金额或者提供部分还款等。

在处理还款问题时，客户应该保留好所有相关的交流记录和证据，以便在需要时提供给相关部门或者监管机构。同时，客户也应该保持积极的沟通态度，并与银行的工作人员充分沟通，以达成双方都能接受的解决方案。

总之，面对银行的还款问题，选择正确的部门进行协商解决非常关键。根据不同的情况，可以选择和银行的客户服务中心、贷款办理部门、投诉部门或者贷后管理部门进行联系。同时，客户也应该保持积极的沟通态度，并保留好相关的证据，以便在需要时维护自己的权益。