发银行协商还款找谁

发银行协商还款找谁

随着社会的发展，金融领域的业务也日益多样化，银行作为金融机构中的一部分，承担着重要的信贷功能。无论是个人还是企业，在借款过程中难免会遇到还款问题，而发银行作为国内知名的银行之一，对于协商还款的途径也备受关注，发银行协商还款找谁成为了多借款人的疑问。

'发银行协商还款找谁'问题简介

在借款人无法按时偿还贷款时，往往需要与银行进行协商还款，以寻求一种解决方式，保证双方的利益都得到更大程度的保障。然而，发银行作为一个大型金融机构，其内部分工明确，存在多个部门及职能岗位，使得借款人有些迷茫，不知道应该找谁进行协商还款。

1. 贷款部门

作为银行负责业务办理的部门，贷款部门是借款人初始接触到的机构。在初次确定贷款额度、审批以及放款过程中，借款人与贷款部门进行了大量的沟通协商。因此，借款人在协商还款时，可以直接联系贷款部门，寻求相关解决方案。

2. 客户服务部门

发银行设有客户服务部门，该部门主要负责客户的日常咨询、投诉以及问题解答等事。借款人在协商还款时，可以通过拨打银行的客服电话或者亲自到银行营业网点咨询，得到相应的帮助和指导。

3. 分行或支行负责人

如果借款人觉得贷款部门或者客户服务部门的处理方式不合期望，或者问题比较复杂，可以选择向分行或支行负责人反映情况，并要求协商还款。作为银行的管理层，分行或支行负责人在相关决策上具有较大的权力，可以有效地解决借款人的问题。

4. 法律或风险管理部门

在特殊情况下，借款人如遇到逾期、违约等情况，可能会涉及法律或风险管理方面的问题。此时，可以尝试联系发银行的法律部门或风险管理部门，寻求专业法律意见或相关解决方案。

总结

综上所述，借款人在需要协商还款时，应首先寻找贷款部门进行沟通。如遇问题，可以咨询客户服务部门，必要时可以向分行或支行负责人寻求帮助。而在涉及法律或风险管理问题时，可以寻求法律部门或风险管理部门的支持。综合利用以上资源，借款人可以更好地与发银行协商还款，找到最适合自己的解决方案，实现双方共赢。