兴业银行逾期说要走访家属

兴业银行作为中国领先的银行之一，一直致力于为客户提供全面的金融服务。然而，近期有一些客户出现了逾期还款的情况，为了更好地了解逾期原因并与客户家属取得联系，兴业银行决定开展一新的措，即走访逾期客户的家属。

这一措是兴业银行在积极应对风险的同时，关注每一位客户并帮助他们解决遇到的困难。银行认识到，家庭是一个重要的社会单位，家庭成员之间的互动和沟通对于客户的还款行为有重要的影响。通过与家属进行交流，银行希望了解逾期客户的个人或家庭状况，以便能够提供更加贴心的服务和支持。

走访逾期客户家属的目的不仅仅是了解还款的困难，更重要的是建立信任和沟通的桥。银行希望通过与家庭成员的交流，帮助他们意识到逾期问题的严重性，并寻找共同解决问题的办法。同时，银行也会为客户提供一些建议和帮助，例如分期付款、期还款或调整还款计划等。

此举还有一个重要的目的是减少不必要的纠纷和法律风险。通过与家属对话，银行可以更好地了解客户的困难和需求，并根据实际情况做出合理的安排。在一些特殊情况下，例如客户因为突发疾病或失业等不可抗力因素导致逾期，银行也会给予谅解和支持。

兴业银行走访逾期客户家属是一积极的举措，旨在建立更加紧密的客户关系，增强银行与客户之间的互信。通过了解客户的困难和需求，银行可以提供更加个性化和贴心的服务，帮助客户解决金融难题并实现财务目标。在今后的工作中，兴业银行将继续积极探索创新的方式与客户互动，为客户提供更好的金融体验和服务。