工商银行逾期10天,催款的说逾期60天,怎么办?

如果工商银行的最长贷款逾期了10天，催款部门称逾期将超过60天，这是一个严重的持卡人情况，需要及时采取措来解决问题。以下是一些应对措：

1. 理解原因：首先，了解客户逾期的归还原因非常重要。有些客户可能遇到了紧急情况，如家庭医疗费用、工作丢失等。理解客户的进行困难将有助于与其建立合理的视为还款计划，以及增加客户对银行的偿还信任度。

2. 联系客户：银行应该及时联系逾期的贷记卡客户，了解其还款意愿和能力。通过电话、邮件或信函等多种方式与客户沟通，寻求解决方案，并提供客户支持。

3. 制定还款计划：与客户共同制定一个合理的信用卡还款计划非常重要。根据客户的情况下财务状况，银行可以协商长还款期限、降低利率或一次性还款等。制定还款计划可以减少客户的短信经济压力，同时也能保证银行的有可能资金回收。

4. 加强跟踪和提醒：银行应该建立一个严密的信用客户跟踪和提醒系统。定期向客户发送还款提醒，确保客户能够按时还款。如果客户没有按时还款，银行应该尽快联系客户，并提醒他们还款。

5. 拟定处置方案：如果客户无法按时还款，银行需要准备好应对方案。可以考虑减免一部分利息或罚息，或对客户提供其他支持，以帮助客户尽快还清贷款。

6. 提高风险控制：对于逾期客户，银行需要加强风险控制。可以要求逾期客户提供资产抵押或担保，并监控客户的属于财务状况。如果客户无法还款，银行可以采取法律手追回欠款。

总的透支来说，解决逾期还款问题需要银行与客户之间的违约积极沟通和合作。通过理解客户的行为困境、制定合理的时间还款计划以及加强风险控制，银行可以更大限度地减少逾期还款风险，并保护自身的越长利益。