平安银行逾期短信内容错误，家属被错误告知将起诉

近日，有用户反映平安银行存在逾期短信内容错误的问题，更糟糕的是他们的家属还被错误告知将对其进行起诉。这一问题引发了公众的泛关注和质疑。

据了解，多用户在没有逾期贷款的情况下，收到了平安银行发送的逾期短信，内容明显错误。更令人恼火的是，平安银行竟然将这些错误信息发送给了用户的家属，并告知家属将对用户进行起诉，给家庭带来了不必要的困扰和担忧。

一位用户表示，他在过去的一个月内屡次收到平安银行逾期短信，但事实上他的贷款并没有逾期。他多次与平安银行客服进行沟通，并提供了相关证明材料，但问题并未得到解决。此外，他的家属也被平安银行错误告知将对他进行起诉，给家庭造成了巨大的心理压力。

对于这一问题，平安银行方面表示，会尽快调查原因并解决用户遇到的问题。他们表示非常抱歉，并承诺将对工作人员进行严格的内部培训，以确保类似错误不再发生。同时，平安银行也向用户发送了道歉信，以表达歉意和承诺解决问题。

但对于用户来说，仅仅是道歉和承诺解决问题还不能完全解决他们的困扰。他们希望平安银行能够对逾期短信内容错误的问题进行彻底的整改和改进，确保类似的失误不再发生，同时也希望平安银行能够给予他们一个合理的解释和补偿。

总的来说，平安银行逾期短信内容错误以及错误告知用户家属将起诉的问题，给用户和家庭带来了困扰和担忧。平安银行应当重视此事，彻底整改，同时给予用户一个合理的解释和补偿，以恢复用户对平安银行的信任。同时，监管部门也应该加强对金融机构的监管，确保其按照规定开展业务，并保障消费者的合法权益。