发逾期一天联系母投诉，征信影响及后续要求处理方式

时佩兰

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征信逾期 2023-05-01 22:53:57 11℃

发逾期一天联系母投诉，征信影响及后续要求处理方式

近日，发银行在某个案例中因一天的逾期未能及时联系到客户，导致客户的母不满，随即向银行进行投诉。这一引发泛关注，并涉及到征信信用记录及其后续处理方式。本文将就此问题进行深入探讨。

一、逾期联系引发母投诉

近日，某发银行客户在贷款还款日当天稍晚了一点时间才还款，导致银行未能及时联系到客户。客户的母因为收到了银行的催缴短信，认为发银行的打扰过于频繁，因此决定向银行进行投诉。这一一经媒体报道，立即引起了大网友的关注。

二、征信影响

逾期还款会对个人征信记录产生负面影响。个人征信是一个记录个人信用状况的系统，各个银行会根据个人信用记录来评估客户的信用风险。逾期还款会使个人信用记录变差，可能会影响到未来的贷款申请、信用卡额度、房贷等金融服务。

对于发银行客户来说，一天的逾期并不会对其个人征信产生根本性影响。但如果不及时处理并与银行进行沟通，持续逾期还款则会对个人信用记录造成不可估量的影响，进而影响到未来的信用申请。

三、后续处理方式

针对以上的投诉，发银行应该及时回应投诉，并向客户的母致以诚挚的歉意。银行可以对逾期还款进行人工核实，并向客户提供合理有效的还款提醒服务，确保类似的问题不再发生。同时，银行可以向客户解释个人征信的相关情况，提醒客户关注自身信用记录，积极维护良好的信用状况。

此外，银行还可以针对该客户涉及到的信用产品，提供一定的补偿措，例如适当长还款期限、减免逾期罚息等。通过及时有效的补偿措，发银行可以增强客户的满意度，并改善因此产生的不良口碑。

最后，发银行应该在此中进行反思，加强对客户服务的管理，进一步提升服务质量，确保类似问题不再重演，以维护银行的声誉和客户的权益。

发逾期一天联系母投诉，征信影响及后续要求处理方式

总结起来，发银行逾期一天联系母投诉的引发了很多关注。逾期还款虽然对个人征信记录有一定影响，但一天的逾期并不会对个人信用产生根本性的影响。银行应该对投诉进行及时回应，并向客户提供适当的补偿措。通过积极应对此类，发银行可以提高服务质量，增强客户的满意度。

精彩评论

KLOOK客路旅行 2023-09-14

导语发信用卡逾期会给家人打电话么信用卡逾期三天发银行逾期三天联系亲属，信用卡3万逾期三年怎么办银行不会通知你家里面人的能够。如果还不上的邮件话。可以的保护发信用卡是1995年由发银行发行的证据国内首张标准信用卡，也是之一张实现盈利的举报信用卡。卡片按照国际标准预设信用额，先消费，后还款，无须预存款。

世伟 2023-09-14

信用卡逾期上门找母不合法，如果对方仅仅是打电话催收，那么也可以考虑向有关部门投诉，对方一直打电话骚扰家人，那么就属于暴力催收了，关于“信用卡逾期上门找母合法吗”的现在问题。信用卡只要逾期了就会被催收，不过逾期时间长短采取的到现在催收措不同，如果只逾期一天，银行通常会内部催收，采取不是很激烈的措，大多数银行会发短信催收。