捷信怎么会联系到我的家人呢-捷信为什么会有家人的电话

戎语海

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逾期专题 20℃ 2023-05-01 10:57:09

捷信逾期了怎么会联系上我的微信好友

捷信是一家提供个人贷款和信用服务的金融公司，与客户建立业务联系后，他们可能会使用各种方式与客户进行沟通。其中，通过微信联系客户的方式越来越常见。当客户逾期未还款时，捷信可能会通过微信联系客户的微信好友，以推动还款和催促客户履行还款义务。

对于捷信来说，通过微信联系客户的微信好友是一种有效的方式，因为客户的微信好友通常是他们的亲朋好友、同事或者其他熟人，这些人对客户的还款情况可能有所了解。通过联系这些人，捷信可以间接地传达催促客户还款的信息，从而提醒和促使客户履行还款义务。

然而，捷信联系客户的微信好友存在着一些法律和隐私方面的问题。根据《人民个人信息保护法》和其他相关法律法规，个人信息的收集和使用需要依法合规和获得相关授权。因此，在联系客户的微信好友时，捷信需要确保合法合规，并遵循以下原则：

1. 授权：捷信应该事先获得客户的明确授权，以便联系客户的微信好友。这意味着捷信需要向客户明确解释他们将联系其微信好友的目的和方式，并获得客户的同意。

2. 信息保护：捷信在联系客户的微信好友时，应当保护好友的隐私信息不被泄露或滥用。捷信不应将好友的个人信息用于其他商业用途，也不应泄露给与业务无关的第三方。

3. 合理用途：捷信联系客户的微信好友应当合情、合理、合法。捷信的目的是催促客户还款，而不是骚扰或侵犯他人权益。当捷信联系客户的微信好友时，应遵循法律和道德原则，确保联系方式的合理使用。

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4. 尊重客户权益：尽管捷信可能认为联系客户的微信好友是一种有效的催促手，但他们也应尊重客户的意愿和权益。如果客户明确表示不希望他们联系其微信好友，捷信应尊重客户的选择，并遵守其意愿。

总的来说，捷信通过联系客户的微信好友来推动逾期客户还款是合法的，但必须遵守个人信息保护法和相关法律法规，确保合法合规，并尊重客户的权益和意愿。这样既可以推动还款，又可以避免违法或侵犯隐私的行为。在实践中，捷信应该建立相应的制度和流程来管理和控制联系客户微信好友的行为，并确保遵守法律和道德原则。