信用卡逾期减免违约金流程-信用卡逾期减免违约金流程图
信用卡逾期减免违约金流程图
信用卡逾期减免违约金流程图如下：
1. 客户逾期还款，银行系统自动发送催收短信通知客户。
2. 客户收到催收短信后，可以选择尽快还清全部逾期款，或联系银行进行咨询和协商。
3. 若客户选择还清全部逾期款，银行将收到还款并在系统上更新还款信息，逾期问题解决。
4. 若客户选择联系银行进行协商，客户可以拨打银行催收热线或前往银行柜台提出申请。
5. 银行催收人员或柜台工作人员收到客户申请后，将进行初步审核，包括核实客户身份和还款能力。
6. 若初步审核通过，银行将约定客户储蓄卡或信用卡账户的自动划扣方式，按照约定时间自动划扣逾期款。
7. 若初步审核未通过，银行将要求客户提供可行的还款方案，包括期还款、部分还款或分期还款等。
8. 客户根据银行要求提供相关材料以证明自己的还款能力，如工资单、银行流水等。
9. 银行再次审核客户提供的材料，并与客户进行协商，商定合适的还款方案。
10. 若客户能提供合适的还款方案并达成一致，银行将批准减免部分或全部违约金。
11. 减免违约金后，银行将调整客户的还款计划，并要求客户按照新计划还款。
12. 客户按照新还款计划进行还款，直至还清全部逾期款。
13. 银行定期对客户还款情况进行跟踪和检查，确保客户按时还款。
14. 客户按时还款后，银行将正常更新还款记录和信用评级。
所以，信用卡逾期减免违约金的流程主要包括客户逾期、联系银行、申请减免、审核、协商还款方案、调整还款计划以及还清逾期款等环节。这个流程的主要目的是为了帮助客户解决逾期问题，并给予客户一定的减免违约金的机会，以减轻客户的经济压力，同时保障银行的权益。
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