信用卡逾期晚上催款怎么办及2020年催收新规定
信用卡逾期晚上催款如何应对?
1.保持冷静:收到催款电话或信息时,首先要保持冷静,不要惊慌失措。虽然逾期催款是一件让人不愉快的事情,但是良好的情绪状态可以帮助你更好地处理问题。
2.了解催款来由:在接到催款电话之后,要和对方沟通,了解具体催款的原因和金额。有时候催款是由于一些误解或错误导致的,可能有机会解决问题。与催款人员友好地交流,寻找可行的解决方法。
3.沟通还款计划:如果确实无力一次性还清逾期金额,可以和催款人员商谈制定还款计划。根据自己的经济状况和能力,提出一个合理的分期还款方案。催款人员可能会向你提供一些建议,同时,也要保持自己的合理诉求。
4.保留证据:接到催款电话后,要记住记录催款人员的姓名、公司和联系方式,以便将来有需要时进行投诉或寻求帮助。同时,也要保留所有与催款相关的通信记录和支付凭证,以防止可能出现的纠纷。
2020年催收新规定:
1.不得恐吓、威胁或侵犯消费者权益:根据《催收行业征信数据管理办法》,催收公司和人员不得进行威胁、恐吓等违法行为,也不得侵犯消费者的人身权益。如果催款人员有激烈的行为,可以投诉相关部门。
2.限制违约代偿费用:根据《个人征信业务管理办法》,针对逾期还款产生的费用,催收公司不得无故增加费用,不得违规代偿或变相乱收费用。催款人员应当清楚地向消费者说明费用构成,确保合法合规。
3.征信机构需完善信息报送:根据《个人征信业务管理办法》,催收公司应当及时将逾期信息报送征信机构,确保逾期还款等信息得到记录和处理。消费者可以随时查询个人征信报告,确保个人信用信息的准确性。
4.严打击黑中介:根据《催收行业管理办法》,对于非法、暴力、虚假等不良催收行为,相关部门将加强监管力度,加大打击力度,确保消费者权益受到保护。
总结:
面对信用卡逾期晚上催款,消费者要保持冷静并与催款人员进行积极沟通。了解具体催款原因,提出可行的还款计划。同时,要了解2020年催收的新规定,保护自己的合法权益。与催款公司和人员友好合作,共同寻找解决问题的方法。