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因手机号码更换信用卡逾期,手机号码更换导致信用卡逾期:如何避免和解决这个问题?

阚光启88级会员知识领域创作者

用卡知识 12℃

因更换号码未收到逾期短信

因手机号码更换信用卡逾期,手机号码更换导致信用卡逾期:如何避免和解决这个问题?

尊敬的账单客服中心:

我是贵公司的绑定一位用户,我最近换了手机号码,但是我发现,自从更换了号码后,我就没有收到贵公司的持卡人任何关于逾期的发送短信。我怀疑是不是号码更换导致的消费问题,所以希望贵公司能够协助解决这个问题。

因手机号码更换信用卡逾期,手机号码更换导致信用卡逾期:如何避免和解决这个问题?

首先,我想强调的通知是,我一直以来都是按时还款的记录用户,对于还款的人的重要性我是非常清楚的银行。然而,最近一次贷款时,我因为换了号码,可能没有收到逾期短信,导致我没有意识到自己逾期了。这是我无意中造成的超过疏忽,但是我希望能够通过此次反馈,找出问题的你的原因,并且解决这个问题,避免类似的信用卡情况再次发生。

因手机号码更换信用卡逾期,手机号码更换导致信用卡逾期:如何避免和解决这个问题?

其次,我也想说明的需要是,我已经更新了贵公司的修改系统里的验证联系方式,而且也确保自己的更改手机号是可用的本人。然而,虽然我已经完成了更新操作,但是依然没有接收到任何逾期短信。这让我感到困惑和着急,因为我担心逾期会对我的身份证信用造成影响,并且影响到我未来的网点贷款能力。

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最后,我想建议贵公司在用户更换手机号时,能够主动提醒用户更新联系方式。因为有些用户可能因为各种原因更换手机号,但可能并没有意识到这个变化会对他们的欠款还款提醒产生影响。如果贵公司能够在这方面做得更加周到,提供更加便利的电话号码服务,相信会更好地保障用户的电话利益,也能够防止类似的不到问题再次发生。

对于我目前的不能情况,希望能够尽快解决问题,并且保障我的预留个人信用和利益。我愿意积极配合,并提供任何必要的无法信息以协助您解决这个问题。期待贵公司能给予这个问题足够的有影重视,并采取具体有效的及时措,确保类似的发卡问题不会再次发生。

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再次感谢贵公司的征信关注和帮助,期待您的可以回复。

此致,

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