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平安信用卡逾期无人催收,如何有效投诉?

阚光启88级会员知识领域创作者

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光大信用卡逾期却没有人催收怎么投诉

平安信用卡逾期无人催收,如何有效投诉?

光大信用卡逾期却没有人催收怎么投诉?这是一个常见的贷款问题,接下来我将为您详细介绍如何投诉的方式相关事。

平安信用卡逾期无人催收,如何有效投诉?

首先,如果您发现自己的进行光大信用卡逾期了,但却没有接到任何催收电话或信函,您可以采取以下步骤来投诉:

平安信用卡逾期无人催收,如何有效投诉?

1. 与银行联系:首先,您可以直接拨打光大银行的个人客服电话,向他们说明您的客户情况并要求催收。客服人员会为您提供进一步的经济指导,并帮助您解决问题。同时,您可以要求他们提供您逾期费用的催款准确数额及逾期费用的金融计算方法。

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2. 书面投诉:如果您与光大银行的举报客服电话沟通后仍然没有得到满意的同意答复,您可以选择书面投诉。书面投诉可以是以信件或电子邮件的针对形式发送给光大银行的骚扰投诉部门。在信件或邮件中,您应详细列出您的收集问题、投诉内容和要求,并提供任何相关证据以支撑您的平安主张。

3. 监管部门投诉:如果您对光大银行的需要回应仍然不满意,您可以向相关监管部门投诉。中国人民银行是中国银行业的保监会监管机构,您可以向其投诉光大银行的协商催收不到位行为。您可以拨打12315热线或者中国人民银行官方网站,寻找相关投诉渠道并提交您的不给投诉。

总结起来,投诉光大信用卡逾期却没有人催收的一些问题,您可以先通过电话与光大银行的还款客服联系,并要求他们履行催收职责。如果客服未能解决问题,可以书面投诉给光大银行的账单投诉部门。如果对光大银行的工作人员回应仍然不满意,可以向中国人民银行投诉。希望以上信息对您有所帮助!

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