做信用卡逾期客服压力大吗？如何应对？

做信用卡逾期客服工作确实会面临一定的压力，但这种压力并非无法应对。以下是一些应对压力的方法：

1. 建立情绪管理机制：在逾期客服工作中，经常会遇到愤怒、虑和不耐烦的客户。要学会控制自己的情绪，并避免与客户发生争执。可以通过深吸、伸展身体等方式来缓解自己的压力。

2. 培养专业知识和技能：了解信用卡产品，了解逾期还款流程，掌握常用的沟通技巧和客户服务技能，可以提高自己在客户咨询和解决问题时的自信心和能力，从而减少工作中的压力。

3. 与同事沟通合作：与同事保持良好的沟通和合作，可以分享工作经验和技巧，互相支持和鼓励。在团队中形成互补优势，共同应对客户逾期问题，减轻个人压力。

4. 建立工作生活平：除了工作，要注意保持健的生活方式，充足的睡眠和适度的运动可以帮助缓解压力。同时，在工作之外也要安排一些个人爱好和社交活动，使生活更加多元化，减少对工作的过度依。

5. 寻求支持和帮助：如果感到无法应对工作中的压力，可以与领导或同事沟通，并寻求他们的支持和帮助。有时候，发泄一下情绪，听取他人的建议和经验，也能帮助减轻压力。

总而言之，作为信用卡逾期客服，压力是难以避免的，但可以通过有效的情绪管理、技能培养、团队合作、平生活以及寻求支持等方式来应对压力，保持工作的积极态度和效率。

精彩评论

王盐 2023-09-15

逾期本质都是一样，信用卡逾期怎么跟银行协商停息挂账，不还影响个人信用，处理办法为分60期慢慢还。压力大，不好做，工种一般般，就是每天接电话，有些有晚班。工作朝九晚六吧。跟电话客服差不多。电话客服是推销产品，而这个就是发给你电话。

常皓然 2023-09-15

好做。 好做的，如果是单纯的信用了在乎客服不牵扯到销售的话就好做的，如果是牵扯到销售就不是很好做了，这个时候就需要看个人能力了。信用卡客服工作好干吗，为什么不去银行上班呢？其实这个问题很简单，因为信用卡客服的工作内容就是负责处理持卡人的各种业务，包括催收、还款等等，所以如果果你没有一定的能力。

尽兴酣饮 2023-09-15

信用卡逾期了该怎么办 持卡人应该尽快联系银行并主动与客服人员沟通，说明自己的情况，并表达还款意愿。同时，持卡人也可以向银行申请展期或分期付款等方式，减轻还款压力。

KY主创 2023-09-15

一般来说银行内部信用卡催收员属于银行信用控制部门，主要负责逾期欠款的提醒和催收，压力较小，好做些；而在专业催收公司做催收员，催收难度大。

乐倩 2023-09-15

在法律咨询做信用卡逾期客服好做吗？ 您好，在法律咨询领域从事信用卡逾期客服工作有一定的挑战性。这种工作需要处理大量的负债客户投诉和疑问，需要理解相关法律法规和信用卡政策。