发银行逾期一天后还款产生滞纳金的投诉及国家减免信用卡逾期政策
1. 投诉:发银行逾期一天后还款产生滞纳金
我最近遇到了一件令我不满的事情,我在使用发银行的信用卡时,因为一些原因导致了逾期一天还款。然而,即使只是一天的逾期,发银行却立即向我收取了高额的滞纳金。我对这种做法非常不满,并决定提出投诉。
首先,逾期一天产生如此高额的滞纳金是不合理的。按照发银行的规定,如果信用卡逾期1-15天,滞纳金为信用卡账单的5‰;如果逾期16-30天,滞纳金为信用卡账单的7‰。根据这个计算方式,我的滞纳金应该只有账单金额的0.1%。然而,发银行却不顾逾期时间的短暂,直接收取了我账单金额的3%作为滞纳金。这远远超过了他们自己的规定,并且毫无道理可言。
其次,发银行滞纳金的收取方式也极为不透明。在逾期后,我并没有收到任何关于滞纳金的提醒或通知,直到我还款后才发现滞纳金已被收取。这种做法不仅缺乏诚信,也给客户带来了困扰和不满。
针对这次的投诉,我希望发银行能够给予我合理解释和滞纳金的退还。信用卡逾期确实是一种不好的行为,但是对于仅逾期一天的客户而言,过高的滞纳金是不公平的,也没有必要。我希望发银行能够重新审视他们的收费政策,合理设置滞纳金的收取标准,保障客户的权益。
2. 国家减免信用卡逾期政策
事实上,国家对于信用卡逾期的政策是非常重视的,并且为了保护大消费者的利益,制定了一系列的减免政策。其中最重要的一是信用卡逾期7天内还款可免收滞纳金的政策。
根据中国人民银行和中国银联发布的规定,信用卡逾期7天内还款,可以免除滞纳金的收取。这是一非常重要的减免政策,旨在给予消费者更多的宽限期,同时也提醒消费者及时还款,避免进一步产生费用。
除此之外,国家还规定了信用卡滞纳金收取标准。一般来说,在逾期之一个周期内,可以收取账单金额的1%-3%作为滞纳金;而在逾期第二个周期内,滞纳金则会提高到5%右。这样的政策设定,既能够鼓励消费者及时还款,也能够给予适当的惩罚。
总之,信用卡逾期对于消费者来说是一种不好的行为,但国家也制定了一些政策来减免滞纳金,保护消费者的合法权益。同时,发银行作为一家知名的银行,也应该根据国家政策合理设定滞纳金的收取标准,并确保透明和公正,以更好地服务于客户。