信用卡逾期协商及还款申请书流程和话术

尊敬的客服经理：

您好！我是贵行的一名信用卡持卡人，我在关于我的信用卡账户上有一些逾期还款的问题需要与贵行进行协商。

首先，我想向您说明一下我逾期还款的原因。由于一些紧急情况，我无法按时支付信用卡账单。不过，我已经意识到我的错误，并且希望能够与贵行进行协商，找到一个解决办法，尽快还清所欠款。

对于我的逾期情况，我非常抱歉给贵行带来的不便。我希望能够与贵行合作，制定一份还款计划，以帮助我尽快偿还所欠款。我明白逾期还款对贵行和我个人的信用记录都会造成负面影响，所以我非常愿意配合贵行的要求并且遵守还款计划。

我希望能够与贵行的代表协商，并讨论以下事：

1. 还款计划：请问贵行是否可以制定一个适合我个人经济状况的分期还款计划？我希望尽量将逾期金额分解为可承受围内的小额分期付款，以便我能够按时还款，并避免再次逾期。

2. 利息和滞纳金：我理解逾期还款可能会导致额外的利息和滞纳金。我是否有机会申请减少或豁免这些费用？我会尽更大努力尽快还清所欠金额，但如果我有机会减少或豁免这些费用，将能够更好地帮助我进行还款。

3. 信用记录修复：我希望能够与贵行合作，恢复我的良好信用记录。请问贵行是否愿意对我逾期的信用记录进行修复？

我真诚希望能够与贵行共同制定一个合理的还款计划，以尽快解决我的逾期问题。我将会按时履行还款义务，并确保以后不再发生逾期情况。同时，我非常感谢贵行在此事上所给予的理解和协助。

如果您需要进一步了解我的个人财务状况或任何其他相关信息，请随时与我联系。我希望与您沟通并找到一个共同受益的解决办法。

再次感谢您的耐心阅读，期待您的回复。

此致

敬礼

XXX（您的名字）

话术：

客户经理：您好，请问有什么可以帮助您的？

信用卡持卡人：您好，我是贵行的一名信用卡持卡人，我有一些逾期还款的问题希望能够与贵行进行协商。

客户经理：好的，请您告诉我具体情况，让我了解一下。

信用卡持卡人：由于一些紧急情况，我无法按时支付信用卡账单，导致出现了逾期情况。我非常抱歉给贵行带来的不便，我希望能够与贵行合作，制定一份还款计划，以帮助我尽快偿还所欠款。

客户经理：非常理解您的困境，我们会尽力配合您，制定一个适合您个人经济状况的还款计划。您是否愿意尽量将逾期金额分解为可承受围内的小额分期付款？

信用卡持卡人：是的，我希望能够按照贵行的要求分期还款，以避免再次逾期。

客户经理：另外，逾期还款可能会导致额外的利息和滞纳金。我会尽更大努力尽快还清所欠金额，但如果有机会减少或豁免这些费用，将能够更好地帮助我进行还款。

信用卡持卡人：是否可能申请减少或豁免这些费用？

客户经理：我会尽力为您争取利息和滞纳金的减免，具体的情况需要根据您的个人状况而定。另外，我希望能够与您合作，恢复您的良好信用记录。贵行是否愿意对您逾期的信用记录进行修复？

信用卡持卡人：是的，我希望能够与贵行共同制定一个合理的还款计划，并恢复我的良好信用记录。

客户经理：非常感谢您的合作和理解，我会将您的情况反馈给相关部门，并尽快给您一个答复。如果需要进一步了解您的个人财务状况或任何其他相关信息，我会与您沟通。

信用卡持卡人：非常感谢您的帮助和关注，期待您的回复。

精彩评论

舜不二 2023-09-05

要想跟银行进行协商，申请长还款期限、分期偿还或者停息挂账的及时话，那首先在逾期后，不能选择对欠款置之不理，哪怕当下一时无法将逾期欠款给全部还清。专家导读 主动向银行说明逾期的原因，提供相应的材料证明持卡人的经济状况，表明还款的工作人员意愿，可以跟银行协商信用卡的逾期问题，得到银行的同意之后。

知乎盐选创作者 2023-09-05

有的银行如果你逾期太久，最后不支持分期，只能一次性还清。信用卡协商的时间点选择是要分银行的。

亚丽 2023-09-05

之一:在信用卡逾期超过两个到三个月的时候去和银行协商，因为信用卡逾期三个月以后，银行会把债务去委托给第三方的催收，如果第三方催收工资他依然解决不了。信用卡逾期是可以协商的，但是每个人的情况都不太一样，此文章是我帮助过的自己负债人与平安银行协商的真实的全过程；献给所有想要协商的朋友，这里有你需要知道的协商技巧及协商全过程。

汽水冒泡 2023-09-05

协商应以个人信用为重 信用卡逾期，等于是失约行为。信用卡的发行，首要前提就是评判用户的信用程度。我们也也可以理解为银行发行信用卡。虽然每个平台的利率不同，但拖时间越长，逾期罚款利息越高，这是肯定的。不仅如此，逾期时间越长，对信用调查的怎么影响就越大。 因此，逾期后最正确的方法是尽快与平台沟通。

Tikitoo 2023-09-05

信用卡无力偿还导致逾期后，很多人都不清楚应该如何沟通协商，在了解这个问题之前，我们首先要知道相关的监管办法的条文，我国《商业银行信用卡业务监管理办法》 第七十条 在特殊情况下。信用卡欠款还不上可以和银行进行协商，申请长还款期限、分期偿还或者停息挂账的话，那首先在逾期后，不能选择对欠款置之不理，哪怕当下一时无法将逾期欠款给全部还清。