美团逾期母被吓到进医院了，是否负有责任并冻结账户储蓄卡？

时佩兰

企业认证

网贷逾期 2023-05-01 00:05:24 16℃

近日，媒体报道了一起美团逾期引发的争议。一位用户曝光称，自己的母因为美团逾期的问题，被催收电话不断骚扰，最导致母心脏病发作，紧急入院治疗。此引起了社会各界的关注和讨论，很多人质疑美团是否负有责任，并对美团的处理方式提出了疑问。

美团作为一家大型互联网企业，其用户数量众多，金融风险管理是其必须要面对的重要问题之一。美团逾期问题既关乎用户的个人信用，也涉及到用户的心理健和安全。母因为催收电话而导致心脏病发作，这无疑给用户和社会带来了极大的伤害。因此，美团是否负有责任，是否应该冻结母的账户储蓄卡，也成为了大家关注的点。

对于美团逾期问题，美团应当首先承担相应的责任和义务。作为一家负责任的互联网企业，美团应当做好风险管理，加强用户信用评估和借贷审核，以避免出现逾期问题。一旦出现逾期，美团也应承担催收责任，并采取正确和合理的方式进行催收。对于被催收用户而言，美团应关注用户的安全和健，避免过度催收或使用恐吓手。若因美团的催收行为导致用户身体或心理问题，美团应当承担相应的赔偿责任。

关于是否冻结母的账户储蓄卡，需要根据具体情况来看。若母因逾期导致信用状况恶化，可能会对美团的风险管理构成威胁，那么美团有权采取相应措来保护自身的利益。然而，美团也应权用户的合法权益，避免不必要的损害。若用户在逾期问题上存在争议或异议，美团应主动与用户进行沟通，并尽可能寻求双方的协商解决。

最后，对于美团的催收方式和电话骚扰行为，也需要进行规和监管。美团在催收逾期款时，不应扰乱用户的正常生活和工作，也不应以恐吓手来催收。此外，美团也应谨保护用户的隐私信息，避免将个人信息泄露给其他人员。用户接到美团的电话催收后，若催收人员不是合法的美团员工，用户可以提高警惕，避免被骗。

综上所述，美团逾期问题需要引起重视和解决。美团负有责任确保用户的信用和权益，合理催收逾期款，并避免给用户带来不必要的伤害。同时，监管部门也应加强对于互联网金融行业的监管和管理，切实保护用户的合法权益和个人信息安全。只有这样，才能维护良好的经济生态和社会和谐。