来分期自动扣款还说我逾期乱扣款,名其妙扣钱
来分期是一家提供分期付款服务的平台,它的便利性和灵活性使得越来越多的人选择使用它来分期付款。然而,最近我遇到了一些问题,让我对来分期的自动扣款机制产生了怀疑。在这篇文章中,我将分享我遇到的问题,并探讨我对这种扣款行为的质疑。
最近几个月,我发现我的银行账户中经常出现来分期扣款的记录。然而,这些扣款并没有与我之前购买的商品或服务相匹配。我开始怀疑来分期是不是无缘无故地扣走了我的钱。
首先,我收到了一封来自来分期的电子邮件,通知我有一笔分期付款即将到期。然而,当我查看我的银行账户时,我发现这笔款已经在几天前被扣走了。这让我感到困惑,因为在我之前的付款记录中,来分期通常会在约定的日期扣款。为什么这次会提前扣款呢?
我联系了来分期的客服部门,他们告诉我,这可能是因为系统故障导致的。他们保证会尽快解决问题,并退还错误扣款。然而,过了几天,我并没有收到任何退款。于是,我再次联系客服,他们告诉我他们正在处理我的退款请求。然而,再过了几天,我还是没有收到任何退款。
除了提前扣款的问题,我还发现来分期在我的银行账户中多次扣款的记录。这些扣款并没有与我之前的订单相匹配。当我咨询客服时,他们解释说这可能是因为系统出现了错误,导致多次扣款。然而,他们承诺会尽快退还多余的款。然而,与之前的问题一样,我并没有收到任何退款。
这种名其妙的扣款行为让我感到非常困扰和不满。作为一个用户,我希望来分期能够更加负责任和透明地处理我的付款事务。我希望他们能够诚实地承认他们的错误,并尽快退还我的款。
总的来说,我对来分期的自动扣款机制表示质疑。他们的系统故障导致我的支付事务出现了问题,让我感到非常困扰。我希望来分期能够认真对待我的问题,并采取必要的补救措,以恢复我的信任。来分期需要重新审视他们的扣款流程,并确保用户的权益得到充分保障。竟,作为分期付款平台,用户的信任是他们成功的关键。