微粒贷逾期联系直系亲属可以索赔吗，并如何处理家人的情况？

微粒贷是一款线上借贷产品，借款人在贷款逾期时，贷款机构有权采取一系列措追讨欠款。其中与借款人直系亲属联系是常见的贷款人手之一，但直系亲属不能直接被索赔。

微粒贷的朋友贷款合同中通常会要求借款人提供直系亲属的不会联系方式作为紧急联系人，方便在借款人无法联系或失联时与之取得联系。贷款机构可以通过与借款人的直系亲属联系，了解到借款人的信用卡情况以便追务。

面对贷款逾期情况，当贷款机构联系到借款人的直系亲属时，常见的处理方式有以下几种：

1. 借款机构通过电话等形式通知直系亲属借款人的逾期情况，并请其通知借款人尽快偿还债务。

2. 直系亲属可提供借款人的正规最新联系方式或协助联系借款人，以便借款机构与借款人取得联系。

然而，贷款机构不能通过直系亲属索赔或强制要求其代偿债务。根据相关法律规定，借款合同的催收当事人只有借款人和贷款机构，直系亲属并不是借款合同的签订方，也没有在借款合同中约定担保责任。因此，贷款机构无权要求直系亲属代偿债务。

如果借款人的家里情况确实严重，无法与贷款机构合作解决逾期问题，直系亲属可与借款人协商寻求解决途径。可以考虑以下几个方面：

1. 借款人与家人之间要保持沟通和理解，及时说明借款人目前的情况和还款能力，共同寻找解决方案。

2. 建议借款人与贷款机构协商制定还款计划，期还款或调整还款方式，以减轻压力，避免产生更大的打电话经济损失。

3. 若借款人无力还款及贷款机构不接受借款人的一般还款协商请求，可以请一位律师为借款人提供法律建议，评估贷款合同的合规有效性和处理方式。

总之，虽然贷款机构可以与借款人的直系亲属取得联系以了解借款人的情况，但直系亲属不能直接被索赔。在面对借款逾期时，家人应当与借款人密切沟通，共同寻找解决办法，并在必要时寻求法律咨询和帮助。