美团逾期3次不接电话引发消费者投诉

近日，一则关于美团外卖逾期3次不接电话引发消费者投诉的消息引发了泛关注。据报道，消费者小王在使用美团外卖点餐后，连续3次遭遇订单逾期且骑手不接电话的情况，导致他的食物送达。针对此，小王向美团客服投诉，并希望能够得到合理的解决和补偿。这一引发了大用户对于美团外卖服务质量的关注，同时也再次引发了对于外卖行业的监管问题的讨论。

美团外卖作为国内行业巨头，一直致力于提供高效便捷的外卖服务。然而，此次的发生无疑对其形象造成了一定的冲击。在现实生活中，消费者选择外卖服务的一个重要原因就是为了节省时间，并且期望能够按时享用美食。而逾期送达的情况严重打乱了消费者的计划，不仅让他们等待更长的时间，还可能导致食物的变质或者不再热乎。这直接影响了消费者对于美团外卖的满意度，甚至会让他们对于外卖服务产生质疑。

此次中，美团外卖骑手不接电话的问题也引起了消费者的不满。在外卖配送过程中，骑手与消费者之间的电话联系至关重要，不仅可以用来确认订单和地址等信息，还可以进行及时的沟通和因应突发状况。然而，当骑手不接电话时，消费者就无法获得相关信息，也无法及时得到问题的解决，进一步增加了消费者的虑和不满，其是在外卖订单出现问题时更为突出。

这次也再次引发了对于外卖行业监管的讨论。虽然美团在此次中已经表示会积极处理消费者的投诉，但仍需进一步加强对于骑手的管理和培训，确保他们能够及时接听电话并提供满意的服务。此外，部门也应加大对外卖行业的监管力度，建立相关规和制度，保障消费者的权益。

总的来说，美团外卖逾期3次不接电话引发消费者投诉的再次提醒了用户对于外卖服务质量的关注。对于外卖企业来说，提供高品质的服务是保持用户信任和留住用户的关键所在。同时，和监管部门也应加强外卖行业的监管，推动行业的健发展，保护消费者的权益。只有这样，才能为用户提供更好的外卖体验，推动整个行业的可持续发展。

精彩评论

菜菜美食日记 2023-09-08

投诉:由于特殊原因在美团借钱逾期了三天，美团不联系我本人，直接曝光我通讯录。

马未都 2023-09-08

这时候之一步是打美团95172电话给客服 告诉客服，我要投诉你们平台的期催收、工号xxx(没有也可以不说)，他对我进行暴力催收，不仅在电话里威胁恐吓我不还钱就爆我通讯录。

小美 2023-09-08

在我逾期第三天的时候美团就给我打电话，说200多块钱还不上我人怎么怎么地的话，各种侮辱，让我去跟我家里人借钱，我爸那会在医生化疗第三个疗程，我妈高血压。美团欠款逾期后是可以协商停催的，也就是说可以做到不让催收电话打到负债人的联系人哪里。

波旬 2023-09-08

因为美团15天 是美团有紧急 ，15天 没接，需要回拨，以防还有重要的事情。 美团是一家科技零售公司。 美团以“零售加科技”的战略践行“帮大家吃得更好。能还接不接都行。暂时处理不了接不接都解决不了问题。催收嘛美团逾期打电话不接可以吗，跟逾期一样，就是要还钱而已。美团生活三天不还会就打电话。

美美 2023-09-08

答案:可以这么说吧，任何贷款平台只要有借款人有逾期，就不排信御除会给其家人打电话的可能，竟在借款册培时会获取借款人的通讯录，家人的电话自然也能从通讯录上得知。在我们逾期之后，联系我们来催款的往往都是和美团合作的第三方催收公司的人员，他们的态度是非常差的，竟催回来的还款金额直接挂钩他们的提成，从这方面来说。

逾期不 2023-09-08

如果美团生活的费用逾期并且用户没有接听催收电话，有可能会影响到用户的信用记录，建行信用卡逾期被恐吓可能会受到罚款、滞纳金等不良后果。首先。美团逾期了会给紧急联系人打电话。美团逾期后，首先会发送短信、拨打电话对贷款人本人进行催收，催收未果就会拨打紧急联系人的电话进行催收。