安逸花逾期乱收费,1325.17元欠款逾期115天,会被起诉吗?
安逸花是一家提供分期付款服务的公司,但近期却因为乱收费问题引起了社会的关注和泛讨论。据了解,有用户反映称在使用安逸花分期付款时,发现存在手续费乱收的问题。有的用户甚至在还款后仍然收到了扣手续费的短信,这引起了用户的不满和质疑。其中一名用户称,自己欠款1325.17元已经逾期115天,担心会被起诉。
对于用户的担心,我们有必要明确一点,即乱收费的行为违背了合同法和消费者权益保护的相关法律法规,是不被允的。根据《人民合同法》第四十条规定,当事人应当按照合同约定的内容履行各自的义务。而在这个案例中,安逸花明确约定了分期服务所需手续费的收取方式,但乱收取手续费则违背了合同约定,侵犯了用户的权益。
如果用户未能按时还款,安逸花有权采取一定的追偿措,比如通过催收、通过法院诉讼等方式来追讨债务。但在争议未解决的情况下,安逸花不应该乱收取手续费。对于安逸花来说,通过乱收手续费来获取利润确实可以在短期内获得一定的经济利益,但从长远来看,这种行为会破坏用户对其信任,对企业形象和口碑造成不可逆转的损害。
那么,对于用户来说,面对安逸花乱收费的问题,应该如何处理呢?首先,用户可以保留相关的证据,如还款记录、短信和合同等。其次,用户可以选择与安逸花进行协商解决,通过电话、邮件等方式向安逸花进行投诉,并要求退还乱收取的手续费。如果协商无果,用户可以考虑向相关主管部门进行投诉举报。最后,如果经过多次投诉仍然没有解决问题,用户可以选择走法律途径维护自己的合法权益,提起诉讼。
综上所述,安逸花逾期乱收费不仅仅是一起个别案例,更是唤整个行业规与监管的声音。对于用户来说,应该及时举报乱收费行为,维护自己的权益。对于安逸花来说,应该加强内部管理,规操作流程,提升服务品质,恢复用户对其的信任。只有在全社会共同努力下,才能建立起一个公平、透明、有序的金融服务环境。