定做翡翠手镯，与主播描述不一，申请平台介入，多少钱？

近年来，电子商务的蓬勃发展使得人们几乎可以在网络上购买任何想要的商品。然而，有时候购物的结果并不如预期，这时候就需要商家积极处理问题，或者申请平台介入来解决纠纷。

最近，我在一个电子商务平台上订购了一件翡翠手镯。根据商品页面的描述以及主播的推荐，我期待着一件高质量、精美绝伦的手镯。然而，当我收到货物后，我发现与描述和主播的所说完全不一致。首先，手镯的颜色和照片上的差异很大，照片上的手镯是明亮的绿色，而实物却呈现出暗绿色，没有光泽。其次，手镯的工艺和做工非常粗糙，存在多处瑕疵和不平整的地方。整个购物体验让我非常失望。

我决定与商家联系，希望他们能解决这个问题。然而，商家并没有积极回应，而是推脱责任，称这些是正常现象，不提供退货和退款。千金难买心头好，我无法接受这样的答复。为了解决纠纷，我决定向电商平台投诉，希望他们能代表买家权益，介入此事。

在向电商平台提交投诉后，他们很快回应了我的请求，并要求我提供相关证据。我通过拍照和描述详细的把手镯的问题反馈给他们。平台表示会对此事进行调查，并联系商家解决问题。

在等待电商平台介入的过程中，我开始了解相关法律法规，以保护自己的权益。根据我了解到的相关规定，在购物中出现了不符合描述的商品，买家有权以欺诈为由要求退货和退款。商家不能以“正常现象”来推卸责任，他们应该为不符合描述的商品承担责任，并为买家提供合理的补偿。

最终，电商平台介入了这个纠纷，并要求商家重新评估我的情况。经过详细调查和审核，平台最终给出了一个公正的结论：商家需要退款并接受处罚。

通过这次经历，我意识到购物的过程中，保护自己的权益是非常重要的。电商平台作为中间人，起到了很大的作用，帮助处理和解决纠纷。在保护自己权益的同时，我们也应该了解相关的法律法规，以便在类似情况发生时，能够有针对性地维权。

总之，购物是一件令人愉快的事情，但当出现与描述不符的情况时，我们应该积极与商家沟通、维护自己的权益，并在必要时向电商平台申请介入。只有通过积极的合作和权益保护，我们才能够放心地享受愉快的购物体验。